{"id":166040,"date":"2021-08-05T16:02:00","date_gmt":"2021-08-05T20:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/ahora\/gobierno\/20210805\/daco-alerta-sobre-companias-de-placas-solares\/"},"modified":"2025-07-15T17:11:31","modified_gmt":"2025-07-15T17:11:31","slug":"daco-alerta-sobre-companias-de-placas-solares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20210805\/daco-alerta-sobre-companias-de-placas-solares\/","title":{"rendered":"DACO alerta sobre compa\u00f1\u00edas de placas solares"},"content":{"rendered":"

En los pasados dos a\u00f1os en esa agencia se han radicado un total de 653 querellas relacionadas a este servicio.<\/h3>\n

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) , Edan Rivera Rodr\u00edguez, hizo un llamado el jueves a los consumidores para que asesoren bien antes de contratar los servicios de instalaci\u00f3n y\/o mantenimiento de placas solares.<\/p>\n

\u201cSe trata de productos y servicios costosos, en torno a los cuales se han presentado una gran cantidad de querellas en la agencia por alegados incumplimientos. Como agencia, el DACO tiene una jurisdicci\u00f3n bastante limitada sobre este tema\u201d, dijo Rivera Rodr\u00edguez en comunicaci\u00f3n escrita.<\/p>\n

En los pasados dos a\u00f1os, en el DACO se han radicado un total de 653 querellas relacionadas a placas solares. De estas, 241 corresponden a la Regional de San Juan; 70 a la de Arecibo; 168 de Ponce, 141 de Mayag\u00fcez y 33 de Caguas.<\/p>\n

\u201cA pesar del n\u00famero tan grande de reclamaciones que recibimos, son muy pocas aquellas sobre las que podemos intervenir. Muchos de los contratos tienen cl\u00e1usulas de arbitraje que nos impiden actuar en primera instancia, y otras corresponden a \u00e1reas bajo la jurisdicci\u00f3n del Negociado de Energ\u00eda\u201d, dijo.<\/p>\n

Seg\u00fan Rivera Rodr\u00edguez, \u201ces precisamente por la jurisdicci\u00f3n limitada del DACO sobre el tema, que resulta vital que los consumidores se asesoren bien y sigan unos pasos m\u00ednimos antes de contratar este tipo de servicios que, si bien proveen grandes beneficios, se han prestado para muchos incumplimientos\u201d.<\/p>\n

En cuanto al tema de los incumplimientos, en el mes de julio, el DACO tuvo que llevar al Tribunal a las compa\u00f1\u00edas Virtuosity, y Portalat\u00edn Solar Energy. Pese a tener en su contra resoluciones finales y firmes que reconocen remedios a favor de los consumidores, ambas se han negado cumplirlas.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Situaci\u00f3n similar pas\u00f3 en el mes de junio, cuando DACO tuvo que llevar ante el Tribunal de Primera Instancia de Mayag\u00fcez, a la compa\u00f1\u00eda World Solar Pro LLC. En todos estos casos, las deudas al consumidor han oscilado alrededor de los 8,000 d\u00f3lares por cada empresa.<\/p>\n

\u201cMientras no haya una decisi\u00f3n final y firme siempre puede estar de por medio alg\u00fan error. No obstante, aqu\u00ed estamos hablando de casos que ya pasaron por todo el proceso, incluido el derecho a pedir revisi\u00f3n judicial\u201d, indic\u00f3 el Secretario.<\/p>\n

Virtuosity, LLC es una de las empresas que se encuentran en el segundo listado de comercios que incumplen al consumidor publicado por el DACO en su p\u00e1gina www.daco.pr.gov. Actualmente, esta compa\u00f1\u00eda tiene un total de 10 querellas activas en el foro adjudicativo de la agencia.<\/p>\n

\u201cNuestra exhortaci\u00f3n a los consumidores es que se asesoren bien. Consulten entre familiares y amigos, para referidos confiables. Una vez identifiquen a la compa\u00f1\u00eda que les interesa contratar, aseg\u00farense de que les entreguen el detalle de la propuesta, incluido el equipo recomendado, consumo proyectado, y espacio de ubicaci\u00f3n del mismo\u201d, puntualiz\u00f3 el secretario.<\/p>\n

Otras medidas recomendadas por Rivera son orientarse sobre c\u00f3mo funciona el sistema, incluyendo los factores que puedan afectar la producci\u00f3n de energ\u00eda, as\u00ed como los costos a pagar a la compa\u00f1\u00eda de electricidad.<\/p>\n

\u201cEs vital exigir que todo acuerdo est\u00e9 por escrito, y que no firmen nada que no les hayan explicado, y que hayan entendido bien\u201d, enfatiz\u00f3 el Secretario. \u201cTambi\u00e9n es importante pedir copia de la orden de trabajo que desglose el equipo adquirido, as\u00ed como la fecha en que el mismo se instalar\u00e1\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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