Varias personas han enviado sus reclamos a las salas de redacci\u00f3n en Puerto Rico en b\u00fasqueda de que alguien dentro del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), puedan atenderlos.<\/p>\n
Este es el caso de Juan Santos, quien aleg\u00f3 ha permanecido en l\u00ednea para que alg\u00fan funcionario p\u00fablico pueda atender su caso.<\/p>\n
\u201cHablo por un sin n\u00fameros de ciudadanos que estamos afectados con el desempleo. Actualmente el secretario del Trabajo lo que tiene es un abuso con el pueblo, la gran mayor\u00eda que estamos en este beneficio, hemos confrontado problemas a finales de abril por instrucciones del mismo secretario, dio unas instrucciones y lo que realmente hizo fue atrasar m\u00e1s el proceso. Ahora casi todos tenemos las cuentas bloqueadas, sin poder recibir el beneficio, el da unas instrucciones en los medios y cuando uno tiene el problema llama al desempleo y all\u00e1 dicen otra cosa. Ellos mismos dicen que no les hagamos caso al secretario que lo que hace es enredando las cosas, las plataformas no hay citas, los tel\u00e9fonos tienen al ciudadano como de 6 a 7 horas en l\u00ednea para poder asistir, tenemos que para poder comunicarnos al departamento de trabajo, levantarnos a las 3 y 4am para poder tomar turnos y estar ah\u00ed pendiente hasta que nos contestan o tumban la llamada, no hay comunicaci\u00f3n alguna, no nos contestan los emails, las citas el cual son para 1 o 2 meses, luego que uno espera no llaman al ciudadano y luego le env\u00edan una encuesta de satisfacci\u00f3n, no entendemos cual es el revol\u00fa que tiene este secretario del Trabajo, hoy d\u00eda 7 de mayo estoy desde las 4am en l\u00ednea y aun no me han contestado\u201d, expuso Santos en declaraciones escritas enviadas a CyberNews.<\/p>\n
\u201cEl nuevo programa de reclamo del seguro por Desempleo no funciona, un d\u00eda dice una cosa al otro d\u00eda otra cosa. En el DTRH No contestan tel\u00e9fonos, no hay turnos de cita y ni un e-mail a d\u00f3nde enviar preguntas y recibir respuesta.<\/p>\n
La programaci\u00f3n nueva tardo m\u00e1s de un mes y medio y no funciona. El secretario DTRH va a los medios (peri\u00f3dicos, radios y tv\u2019s) todos los d\u00edas a mentir y mentir. \u00bfQui\u00e9n me podr\u00e1 ayudar?<\/p>\n
Mientras tanto, no hay empleos con remuneraci\u00f3n salarial igual a febrero 2020, los patronos no est\u00e1n llamando a los empleados que cesantearon el a\u00f1o pasado por la pandemia. El gobierno, por lo visto, se quiere quedar con nuestro seguro por desempleo y las responsabilidades econ\u00f3micas de uno se siguen acumulando. \u00bf\u00a1Hasta cu\u00e1ndo?! \u00a1Basta Y\u00e1! \u00bfNos est\u00e1n maltratando en el DTRH, a la clase trabajadora desempleada por culpa de la Pandemia? \u00bfAlguien me podr\u00e1 ayudar? As\u00ed como yo habremos miles\u201d, exclam\u00f3 por su parte Janice Rivera.<\/p>\n
Por su parte, la portavoz del Movimiento Victoria Ciudadana en la C\u00e1mara de Representantes, la licenciada Mariana Nogales Molinelli denunci\u00f3 hoy que ha recibido quejas de decenas de personas desesperadas porque no logran acceder al beneficio de desempleo, ya sea porque no pueden presentar su solicitud debido a errores en la plataforma o porque no han recibido pago alguno desde marzo<\/p>\n
\u00abLa avalancha de mensajes que he recibido, as\u00ed como las constantes llamadas a mi oficina evidencian que hay un problema en el DTRH que hay que resolver con urgencia. Esta situaci\u00f3n no es nueva. Todas fuimos testigo de lo que miles de personas vivieron el a\u00f1o pasado y es lamentable que se est\u00e9 repitiendo, aparentemente por una actualizaci\u00f3n de la plataforma, cuando la gente todav\u00eda est\u00e1 confrontando las consecuencias de la pandemia y las medidas para atajarla. Las quejas van desde errores que impiden la presentaci\u00f3n de nuevos casos o de casos en los que el beneficio hab\u00eda expirado, la reaparici\u00f3n de puntos controvertibles que ya hab\u00edan sido resueltos y hasta indicaciones previamente corregidas y eliminadas de que la persona tiene una deuda. Adem\u00e1s, el DTRH no est\u00e1 proveyendo la atenci\u00f3n oportuna y el trato de calidad que se espera rinda a la ciudadan\u00eda. Muchas personas no han recibido pagos desde marzo ni por las semanas retroactivas, esperan hasta 8 horas en el tel\u00e9fono sin que les contesten, no consiguen citas a trav\u00e9s de la plataforma y a\u00fan cuando logran programar una cita, no aparece funcionario alguno que la atienda\u00bb, expres\u00f3 la legisladora.<\/p>\n
Nogales Molinelli explic\u00f3 que el acceso al beneficio de desempleo es un derecho que el DTRH tiene que respetar y garantizar. \u00abLos trabajadores y las trabajadoras que se han comunicado conmigo han expresado frustraci\u00f3n y decepci\u00f3n con las participaciones del Secretario en los medios de comunicaci\u00f3n en las que niega que existan problemas y les culpa por usar la plataforma incorrectamente. Pasar hambre, no poder pagar servicios b\u00e1sicos y perder el techo son posibilidades muy reales y estresantes para quienes no tienen un ingreso y sus familias por lo que sugerir que no est\u00e1n poniendo de su parte para obtener el beneficio de desempleo es inapropiado e insensible. Si miles de personas tienen problemas con la plataforma y el servicio, entonces el problema es del DTRH, no de la gente. El DTRH debe hacer todo lo posible para garantizar el acceso, ya sea reparando sus plataformas, proveyendo asistencia individualizada o informando adecuadamente al p\u00fablico sobre los pasos que deben seguir. Esta situaci\u00f3n es inhumana e inaceptable. El Secretario tiene que tomar cartas en este asunto urgentemente\u00bb, expres\u00f3 la representante, quien ayer le curs\u00f3 una carta al Secretario del DTRH, Carlos Rivera Santiago, en la que solicit\u00f3 una reuni\u00f3n para discutir posibles soluciones que atiendan la situaci\u00f3n de forma inmediata y abarcadora.<\/p>\n
La portavoz indic\u00f3 que \u00abel gobierno quiere impulsar la idea de que todo se est\u00e1 normalizando y de que la gente no quiere trabajar pero la realidad es que las industrias no se han recuperado todav\u00eda, muchos de los empleos que est\u00e1n disponibles no son seguros ni dignos y las escuelas contin\u00faan cerradas por lo que muchas madres, padres y encargadas de menores de edad a\u00fan no pueden presentarse a trabajar presencialmente. Sin duda, lo que estamos viendo y escuchando cuenta una historia distinta a la que nos quiere vender el ejecutivo\u00bb.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La legisladora Mariana Nogales dijo que ha recibido una \u00abavalancha de mensajes\u00bb sobre esta situaci\u00f3n. Varias personas han enviado sus reclamos a las salas de redacci\u00f3n en Puerto Rico en b\u00fasqueda de que alguien dentro del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), puedan atenderlos. Este es el caso de Juan Santos, quien aleg\u00f3 ha […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":391837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[4,2],"tags":[],"class_list":["post-161655","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gobierno","category-ultima-hora"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161655"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":391840,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161655\/revisions\/391840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/391837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}