El director de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Gabriel Garc\u00eda Rivera inform\u00f3 el lunes, que debido a la pandemia por COVID-19, la agencia no est\u00e1 realizando llamadas para notificar cortes de servicio, y aclar\u00f3 que nunca se solicitan pagos por ATH M\u00f3vil.<\/p>\n
\u201cLa preocupaci\u00f3n surgi\u00f3 ante informes de abonados que se han querellado y nos han tra\u00eddo a la atenci\u00f3n sobre el recibo de llamadas solicitando el saldo de su cuenta. Asimismo, solicitan el pago mediante transferencias electr\u00f3nicas. Es importante resaltar que esta actividad es una fraudulenta y bajo ninguna circunstancia se gener\u00f3 de parte de la corporaci\u00f3n p\u00fablica. A\u00f1adi\u00f3 adem\u00e1s que al momento, la AAA no est\u00e1 haciendo cortes de servicio ni acepta pagos mediante el medio indicado (ATH M\u00f3vil)\u201d, expres\u00f3 el director en comunicaci\u00f3n escrita.<\/p>\n
Los m\u00e9todos de pago de la AAA son a trav\u00e9s de la oficina virtual en www.acueductospr.com; el centro telef\u00f3nico de Servicio al Cliente disponibles de 6:00 am a 10:30 pm de lunes a domingo, llamando al (787)620-2482; y en las distintos centros de pago autorizados como bancos y farmacias.<\/p>\n
Los abonados tambi\u00e9n pueden solicitar servicios mediante el sistema de turnospr en aaa.turnospr.com tanto para turno por tel\u00e9fono y cita en oficina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Varios clientes han alegado haber recibido llamadas con estos reclamos. El director de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Gabriel Garc\u00eda Rivera inform\u00f3 el lunes, que debido a la pandemia por COVID-19, la agencia no est\u00e1 realizando llamadas para notificar cortes de servicio, y aclar\u00f3 que nunca se solicitan pagos […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":415631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-158216","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ultima-hora"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158216"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158216\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415633,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158216\/revisions\/415633"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/415631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158216"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=158216"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=158216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}