{"id":158160,"date":"2021-02-28T08:00:00","date_gmt":"2021-02-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/?post_type=article&p=158160"},"modified":"2025-08-02T02:17:03","modified_gmt":"2025-08-02T02:17:03","slug":"tecnologia-gobierno-y-consecuencias-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20210228\/tecnologia-gobierno-y-consecuencias-del-covid-19\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00eda, Gobierno y Consecuencias del Covid-19"},"content":{"rendered":"

La pandemia de Covid-19 ha revelado la necesidad de los gobiernos a nivel mundial en adaptar medidas tecnol\u00f3gicas para optimizar procesos y, m\u00e1s pronto de lo esperado, abrazar la digitalizaci\u00f3n de servicios. Tanto ciudadanos como instituciones comparten la urgencia de fomentar medidas que prometan ampliar y mejorar el acceso a servicios gubernamentales a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Seg\u00fan publicado por Gartner (compa\u00f1\u00eda l\u00edder en investigaci\u00f3n de mercados tecnol\u00f3gicos), se ha proyectado que el gasto de los gobiernos a nivel mundial rondar\u00e1 los 483,000 millones de d\u00f3lares en 2021 en implementaci\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos y mejoras digitales. Esto se debe a las medidas de seguridad p\u00fablica que se deben tomar para continuar combatiendo el Covid-19 y la creciente necesidad de adaptaci\u00f3n de plataformas digitales de optimizaci\u00f3n de procesos. Lo gobiernos del mundo han aprendido su lecci\u00f3n. La pandemia ha obligado a las instituciones a alcanzar en un a\u00f1o los cambios que se proyectaban implementar en 10 a\u00f1os.<\/p>\n

La Administraci\u00f3n del Gobernador Pierluisi tiene una tarea monumental. Aunque el PRITS se ha apuntado varias victorias recientemente (CESCO Digital, entre otros), es indispensable continuar promoviendo la innovaci\u00f3n, la creatividad y la b\u00fasqueda de optimizar la gesti\u00f3n publica.<\/p>\n

El gobierno de Puerto Rico debe mirar con detenimiento el comportamiento y movimiento de estos temas. Cualquier inversi\u00f3n que busque fomentar la adaptaci\u00f3n de tecnolog\u00eda para mejorar servicios al pueblo es indispensable. Sin embargo, considerando la situaci\u00f3n actual del pa\u00eds, dicha inversi\u00f3n deber\u00e1 ser estrat\u00e9gica. No es meramente invertir en un sistema de informaci\u00f3n (IT) porque parezca una buena idea. Debemos pensar qu\u00e9 problemas resuelve, qu\u00e9 problemas crear\u00e1 y cu\u00e1l ser\u00e1 el costo al pueblo.<\/p>\n

Ahora, considerando las crecientes tendencias a nivel mundial y la inclinaci\u00f3n de los gobiernos en aumentar su inversi\u00f3n para adoptar nuevas y mejores herramientas tecnol\u00f3gicas, comparto con ustedes algunos objetivos a mirar con detenimiento para lograr inversiones inteligentes y adaptadas a soluciones sustantivas.<\/p>\n

Transformaci\u00f3n Digital La transformaci\u00f3n digital de servicios y facultades de los gobiernos ha sido la tendencia m\u00e1s popular en los \u00faltimos cinco a\u00f1os. A nivel global, los gobiernos del mundo se han dirigido a implementar sistemas digitales de interacci\u00f3n ciudadana y habilitar sistemas de procesamiento de datos para proveer mejores servicios. Otros gobiernos se encuentran implementando sistemas de m\u00e1s sofisticados con Inteligencia Artificial, incluyendo Aprendizaje Autom\u00e1tico (Machine Learning). La clave es mejorar el servicio mientras se reducen los gastos operacionales del fondo p\u00fablico.<\/p>

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Recientemente, el Gobierno de Finlandia anunci\u00f3 la implementaci\u00f3n de un sistema de identificaci\u00f3n (ID) digital a trav\u00e9s de todas sus instituciones gubernamentales. Se espera que este proyecto se implemente para principios del 2023. Finlandia se une a pa\u00edses c\u00f3mo Alemania y M\u00e9xico los cuales contin\u00faan digitalizando su manejo poblacional para unirse al creciente movimiento global hacia tener una identificaci\u00f3n digital a nivel nacional. Mejoramiento de Procedimientos Plataformas de mejoramiento de procesos son claves en la adaptaci\u00f3n tecnol\u00f3gica gubernamental.<\/p>\n

Siempre hay espacios para mejorar el procesamiento de datos y las din\u00e1micas operacionales. El Mejoramiento de Procedimientos no solo va dirigido a la adaptaci\u00f3n de nuevos sistemas de informaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n a actualizar lo que tenemos. El acercamiento deber\u00e1 dirigirse a aumentar la productividad, buscar econom\u00eda en ejecuci\u00f3n y mejorar los mecanismos de ciberseguridad. A nivel mundial estos objetivos han sido representados por las siguientes estrategias: Uniformidad en M\u00e9todos de Manejo de Datos Interagencial, Mecanismos de Comunicaci\u00f3n entre Softwares y Optimizaci\u00f3n de Procesamiento de Datos.<\/p>\n

El mundo de los Big Tech, como se le conoce en ingles, entienden la importancia y la oportunidad de modernizar los servicios y operaciones del gobierno a trav\u00e9s del Mejoramiento de Procedimientos. Recientemente, Amazon anunci\u00f3 el lanzamiento de su programa AWS GovTechStart, donde busca ayudar con inversiones iniciales a compa\u00f1\u00edas con ideas innovadoras dirigidas a mejorar aspectos de funcionalidad y servicios del sector p\u00fablico.<\/p>\n

Desde el punto de vista de negocio, Amazon entiende el presente vac\u00edo y la necesidad que gener\u00f3 la pandemia. Esto representa una oportunidad de fomentar la innovaci\u00f3n y la adaptaci\u00f3n de plataformas digitales de optimizaci\u00f3n de procesos para el sector p\u00fablico… y que utilicen AWS.<\/p>\n

En fin, la incorporaci\u00f3n de plataformas digitales y sistemas de informaci\u00f3n del alto desempe\u00f1o en los gobiernos es inminente. Cada vez m\u00e1s los gobiernos del mundo separan grandes partidas presupuestarias para ello. La implementaci\u00f3n y el mantenimiento de sistemas de informaci\u00f3n ser\u00e1 considerado un servicio esencial a corto plazo. Puerto Rico debe anticipar estos escenarios e ir pensando estrat\u00e9gicamente cada paso en la entrada al mundo digital.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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