{"id":155814,"date":"2021-01-13T05:45:00","date_gmt":"2021-01-13T09:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/?post_type=article&p=155814"},"modified":"2025-07-16T10:17:55","modified_gmt":"2025-07-16T10:17:55","slug":"alto-numero-de-llamadas-provoca-colapso-de-lineas-de-vacunacion-contra-el-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20210113\/alto-numero-de-llamadas-provoca-colapso-de-lineas-de-vacunacion-contra-el-covid-19\/","title":{"rendered":"Alto n\u00famero de llamadas provoca colapso de l\u00edneas de vacunaci\u00f3n contra el COVID-19"},"content":{"rendered":"

Por un lado, crece la ansiedad por vacunaci\u00f3n a mayores de 65 a\u00f1os, pero contin\u00faan los esfuerzos en esa direcci\u00f3n.<\/h3>\n

El pasado domingo el Departamento de Salud comparti\u00f3 una lista de 56 proveedores que vacunar\u00edan a los adultos mayores de 65 a\u00f1os contra el COVID-19 pero, dos d\u00edas despu\u00e9s, ese listado contin\u00faa con problemas en la medida en que los cuadros telef\u00f3nicos no funcionan o los centros no han recibido las dosis que les corresponden.<\/p>\n

La desorganizaci\u00f3n se ha traducido en ansiedad para algunos ciudadanos interesados en vacunarse, quienes llaman a aquellos proveedores que suponen estar disponibles. El cuadro de llamadas de los Centros de\u00a0Salud\u00a0Integral colaps\u00f3 ayer en la ma\u00f1ana por el alto volumen, pero continuaron sumando personas a su larga lista de turnos.<\/p>\n

\u201cLa situaci\u00f3n ha sido un poco dif\u00edcil porque todo el mundo est\u00e1 ansioso, sin embargo, estamos anunciando un email para solicitar turnos. Quiz\u00e1s fue que la buena intenci\u00f3n de dar la noticia de que se iba a vacunar a esta poblaci\u00f3n no fue muy clara y la poblaci\u00f3n entendi\u00f3 que ya ten\u00edamos la vacuna y no. Lo que la noticia dec\u00eda era que esta semana \u00edbamos a empezar a recibir la vacuna\u201d, explic\u00f3 Gloria Amador, principal ejecutiva de Salud Integral de la Monta\u00f1a (SIM).<\/p>\n

A eso de las 10:30 de la ma\u00f1ana de ayer, SIM recibi\u00f3 unas 2,900 llamadas en un minuto, seg\u00fan Amador, lo que provoc\u00f3 el colapso que, posteriormente, se resolvi\u00f3. Previo a eso, ya ten\u00edan sobre 500 pacientes en turno para vacunarse.<\/p>\n

SIM es uno de 22 Centros 330 y cuenta con nueve instalaciones. De ellas, siete vacunar\u00e1n contra el COVID-19, para las cuales se esperan 100 dosis semanales cada una.<\/p>\n

\u201cTenemos capacidad para administrar m\u00e1s de eso, pero esto es lo que nos notificaron que pudi\u00e9ramos estar recibiendo. El tanto volumen de llamadas nos afecta la operaci\u00f3n diaria, porque nosotros hacemos telemedicina y otros servicios y esas llamadas nos bloquean\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Amador, quien indic\u00f3 que el correo electr\u00f3nico para separar un turno es vacunacovid19@simpr.org.<\/p>\n

El paciente debe incluir en el mensaje su nombre, fecha de nacimiento, tel\u00e9fono, pueblo de residencia cualquier informaci\u00f3n de salud, como alergias a medicamentos, c\u00e1ncer u otras condiciones que pudieran afectar la administraci\u00f3n de la vacuna.<\/p>\n

Fuera de SIM, otros de los 56 proveedores incluidos en la lista de Salud no contestan el tel\u00e9fono o la l\u00ednea suena ocupada. La experiencia se replica entre un sinn\u00famero de personas que han consignado en las redes sociales su descontento con los centros o su frustraci\u00f3n por no conseguir la informaci\u00f3n correcta.<\/p>\n

Vieques y Culebra no aparecen en la lista porque la Guardia Nacional realizar\u00eda una misi\u00f3n hoy, mi\u00e9rcoles, en ambas islas-municipio para vacunar a todos los que formen parte de la Fase 1.<\/p>\n

En estimados previos, el ayudante general Jos\u00e9 Reyes indic\u00f3 que ser\u00edan alrededor de 3,600 personas en total.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

El secretario designado de Salud, Carlos Mellado L\u00f3pez, asegur\u00f3 p\u00fablicamente el pasado lunes que la agencia estaba en proceso de actualizar la lista.<\/p>\n

\u201cDesde anoche estamos recibiendo actualizaciones de tel\u00e9fonos, correo electr\u00f3nicos y a\u00f1adiendo a m\u00e1s proveedores\u201d, expres\u00f3 Mellado L\u00f3pez a trav\u00e9s de su cuenta de Twitter.<\/p>\n

Sin embargo, no se ha publicado. Intentos de este diario digital por conseguir una reacci\u00f3n de su parte fueron infruct\u00edferos.<\/p>\n

Pese al traspi\u00e9, la idea de vacunar a personas mayores de 65 a\u00f1os desde esta semana contin\u00faa en marcha.<\/p>\n

La doctora Iris Cardona, directora de Plan de Vacunaci\u00f3n del Departamento, reiter\u00f3 que el inter\u00e9s de la agencia es que el proceso sea de manera ordenada.<\/p>\n

\u201cTenemos vacunas para hacer la transici\u00f3n ordenadamente y empezar a vacunar la poblaci\u00f3n de la Fase 1B. Queremos que sea un proceso ordenado por citas o por turnos y que comience, dentro de ese grupo de 65 a\u00f1os o m\u00e1s, a los m\u00e1s mayores, desde 75 a\u00f1os en adelante y despu\u00e9s movi\u00e9ndonos hacia bajo de 75 hacia 64\u201d, declar\u00f3 Cardona en entrevista radial.<\/p>\n

En conferencia de prensa el pasado domingo<\/a>, Mellado L\u00f3pez y Cardona esbozaron que Puerto Rico recibe alrededor de 40,000 vacunas contra el COVID-19 semanalmente. La Fase 1A, que contin\u00faa en proceso, est\u00e1 en su quinta semana de un total de seis programadas.<\/p>\n

La Fase 1B, por su parte, incluir\u00e1 a polic\u00edas, bomberos y respondedores de emergencia, as\u00ed como los maestros y los adultos mayores de 65 a\u00f1os, pero con mayor prioridad a los que tengan m\u00e1s de 75 a\u00f1os.<\/p>\n

El gobernador Pedro Pierluisi Urrutia se vacun\u00f3 ayer, como parte de la Fase 1B<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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