{"id":15555,"date":"2016-09-22T00:00:00","date_gmt":"2016-09-22T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/ahora\/gobierno\/20160922\/liberty-y-claro-informan-sobre-prestacion-de-servicios-en-medio-del-apagon\/"},"modified":"2025-07-16T22:38:59","modified_gmt":"2025-07-16T22:38:59","slug":"liberty-y-claro-informan-sobre-prestacion-de-servicios-en-medio-del-apagon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20160922\/liberty-y-claro-informan-sobre-prestacion-de-servicios-en-medio-del-apagon\/","title":{"rendered":"Liberty y Claro informan sobre prestaci\u00f3n de servicios en medio del apag\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Algunas empresas de telecomunicaciones informaron sobre el restablecimiento o suspensi\u00f3n de sus servicios a ra\u00edz de la continuaci\u00f3n del apag\u00f3n del servicio electrico.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda Claro asegur\u00f3 que su red funciona a capacidad, y que algunos centros de servicios al cliente reiniciaron operaciones. En espec\u00edfico est\u00e1n operando los centros de la avenida Rotarios de Arecibo, Plaza R\u00edo Hondo en Bayam\u00f3n, Villa Blanca en Caguas, Plaza Guayama, San Patricio en Guaynabo, Plaza del Caribe en Ponce, Ponce Mall y en la carretera #2 en Mayag\u00fcez.<\/p>\n

Las tiendas disponibles de Claro est\u00e1 en Plaza R\u00edo Hondo en Bayam\u00f3n, Guaynabo en la avenida Roosevelt, Centro del Sur y Plaza del Caribe en Ponce, y Ciudadela en Santurce, donde los clientes pueden acudir a recargar sus equipos.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n recomend\u00f3 utilizar la red solo para llamadas de emergencia y preferir los mensajes de texto. El servicio de telefon\u00eda fija e internet fijo est\u00e1 funcionando al 97%. Un 3% de los clientes de internet fijo, dispersos en diversos sitios de la Isla, no tienen servicio de internet ya que esas facilidades cuentan con bater\u00edas. Sobre el 70% de cobertura de las radio bases est\u00e1n funcionando a capacidad, nutridas con generadores de la empresa o energ\u00eda de AEE en aquellos sitios donde se ha restablecido el servicio. Las restantes radio bases con afectaci\u00f3n se debe a bater\u00edas agotadas. Estas est\u00e1n dispersas por toda la Isla por lo que no hay ning\u00fan \u00e1rea afectada.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Por otro lado, Naji Khoury, principal oficial ejecutivo de Liberty Puerto Rico, indic\u00f3 en comunicado de prensa hoy, jueves, que ‘Actualmente, nuestros centros de operaciones est\u00e1n trabajando gracias a la energ\u00eda alterna que reciben de nuestros generadores. No obstante, el equipo que lleva el servicio directamente a las residencias de nuestros clientes ha estado funcionando con bater\u00edas de emergencia. Estas bater\u00edas se han agotado, por lo que no necesariamente un cliente que tenga servicio o planta el\u00e9ctrica en su residencia podr\u00eda recibir nuestros servicios de Internet, televisi\u00f3n o telefon\u00eda’.<\/p>\n

En estos momentos, las tiendas de Liberty en Hato Rey, Luquillo, Ponce Mall, Hormigueros, Aguadilla, Hatillo y Guayama est\u00e1n operando en horario regular. Los centros de servicio en Plaza del Sol en Bayam\u00f3n, Caguas y Vega Alta est\u00e1n cerrados por encontrarse en centros comerciales que no tienen servicio el\u00e9ctrico. Los centros de llamadas para clientes residenciales y comerciales est\u00e1n operando normalmente.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n visite www.libertypr.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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