{"id":153225,"date":"2020-11-13T12:13:00","date_gmt":"2020-11-13T16:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/opiniones\/20201113\/el-colapso-de-los-sistemas-de-emergencias\/"},"modified":"2025-08-02T01:08:18","modified_gmt":"2025-08-02T01:08:18","slug":"el-colapso-de-los-sistemas-de-emergencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20201113\/el-colapso-de-los-sistemas-de-emergencias\/","title":{"rendered":"El colapso de los sistemas de emergencias"},"content":{"rendered":"<h3>[OPINI\u00d3N] El autor habla sobre la falta de un plan adecuado para la continuidad de operaciones.<\/h3>\n<p>En los pasados d\u00edas la operaci\u00f3n del sistema de emergencia del 9-1-1 se vio interrumpida por un periodo operacional de 12 horas. Este es un asunto que va m\u00e1s all\u00e1 de perder la comunicaci\u00f3n del sistema de emergencia con el ciudadano en caso de una emergencia.  Independientemente de las razones de la interrupci\u00f3n esto representa la falta de un plan adecuado para la continuidad de operaciones para este servicio.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n evidencia, la crisis que existe en el departamento de seguridad p\u00fablica teniendo en consideraci\u00f3n que es la ventana a la entrada de todos los casos de emergencia que surgen en Puerto Rico y son manejados a trav\u00e9s del sistema 9-1-1, la mayor parte de las llamadas son atendidas precisamente por los negociados adscritos al DSP.  El colmo de este asunto es que no ha habido se\u00f1al de la directora de este importante negociado. En el programa Jugando Pelota Dura el Secretario de Seguridad Publica lo justifico como que estaba descansando.<\/p>\n<p>El negociado del sistema de emergencia 9-1-1 es el contacto para la atenci\u00f3n de emergencias de las dependencias del gobierno estatal, los municipios y entidades que prestan servicios de emergencias, en algunos casos es el \u00fanico medio de contacto.<\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-2305927883\"><div class=\"notic-adlabel\">Advertisements<\/div><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/grupocolongerena.com\/wendys?utm_source=noticel&#038;utm_medium=banner&#038;utm_campaign=wendys_double_wow_sostenimiento&#038;utm_term=noticel&#038;utm_content=300x600\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"300X600-DoubleWOW\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/16191628\/300X600-DoubleWOW.gif\" alt=\"\"  width=\"300\" height=\"600\"   \/><\/a><\/div>\n<p>La soluci\u00f3n que implement\u00f3 el DSP fue el transferir las llamadas al centro de llamadas del 343-2020 cuyo sistema no es compatible con el de las agencias y municipios. Lo ideal era transferir las llamadas al COE estatal quien tiene compatibilidad t\u00e9cnica con los 78 municipios y agencias.<\/p>\n<p>Es urgente tomar acciones para que situaciones como estas no ocurran nuevamente, El DSP ha demostrado no tener el conocimiento ni la capacidad de manejar agencias tan complejas como el del sistema 9 1 1, basta con ver lo ocurrido con el Negociado de Medicina Forense, los tiempos de Reacci\u00f3n del Negociado de Emergencias. Medicas el Negociado de Manejo de Emergencias y el Negociado de Bomberos.<\/p>\n<p>Todo esto ocurre en la semana en que se reconoce la gesti\u00f3n de los tele comunicadores componente principal de los sistemas de emergencias.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[OPINI\u00d3N] El autor habla sobre la falta de un plan adecuado para la continuidad de operaciones. En los pasados d\u00edas la operaci\u00f3n del sistema de emergencia del 9-1-1 se vio interrumpida por un periodo operacional de 12 horas. 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