{"id":150986,"date":"2020-09-23T09:06:00","date_gmt":"2020-09-23T13:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/ahora\/gobierno\/20200923\/ombudsman-afirma-que-el-aumento-en-factura-de-luz-no-procede\/"},"modified":"2025-07-16T17:37:47","modified_gmt":"2025-07-16T17:37:47","slug":"ombudsman-afirma-que-el-aumento-en-factura-de-luz-no-procede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20200923\/ombudsman-afirma-que-el-aumento-en-factura-de-luz-no-procede\/","title":{"rendered":"Ombudsman afirma que el aumento en factura de luz no procede"},"content":{"rendered":"

Tambi\u00e9n se mantendr\u00e1 atento a facturaci\u00f3n excesiva en la AAA<\/h3>\n

El procurador del Ciudadano (Ombudsman), Edwin Garc\u00eda Feliciano, rechaz\u00f3 tajantemente que la Autoridad de Energ\u00eda El\u00e9ctrica (AEE) solicite un aumento en la factura de luz que impacte el bolsillo de la ciudadan\u00eda, seriamente agobiada por una serie de desastres naturales y la pandemia del Covid-19.<\/p>\n

\u201cNo se sostiene, no procede y no puede hacerse al ciudadano responsable de la falta de cuidado administrativo\u201d, asever\u00f3.<\/p>\n

Del mismo modo, Garc\u00eda Feliciano anunci\u00f3 que la Procuradur\u00eda del Ciudadano se mantendr\u00e1 muy atenta a que la totalidad de los 140,000 abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), reciba el cr\u00e9dito correspondiente a la sobrefacturaci\u00f3n realizada por los pasados meses, por falta de personal que leyera los contadores.<\/p>\n

\u201cLas corporaciones fueron creadas en el inter\u00e9s p\u00fablico de proveer un servicio esencial al ciudadano y al consumidor, sin menoscabo de su condici\u00f3n econ\u00f3mica, as\u00ed como el bienestar social\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n

Lea tambi\u00e9n: \u00abNo\u00bb del Presidente cameral al aumento en la factura de la luz<\/a><\/p>\n

En el caso de la AEE, el Procurador cuestion\u00f3 si la corporaci\u00f3n ha visualizado el impacto adverso que ha sufrido toda la ciudadan\u00eda durante los pasados tres a\u00f1os, la fuga de talento de la Isla, la merma en los \u00edndices de poblaci\u00f3n y la capacidad de suplir su sustento.<\/p>\n

\u201cMuy a mi pesar, que vengo de la administraci\u00f3n de municipios donde todos los d\u00edas hay que hacer una reingenier\u00eda de recursos para seguir resolviendo las necesidades de las familias y los problemas comunitarios, es confrontar la realidad de que hay corporaciones p\u00fablicas que se van por la v\u00eda m\u00e1s f\u00e1cil de aumentar la factura en vez de procurar ahorros y eficiencia\u201d, coment\u00f3.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

La AEE solicit\u00f3 el pasado viernes, un alza de unos tres centavos por kilovatio-hora, que aplicar\u00eda tanto a los clientes residenciales como comerciales, basados en el aumento en el precio del barril de petr\u00f3leo tras su desplome por la pandemia.<\/p>\n

\u201cEra l\u00f3gico anticipar esta fluctuaci\u00f3n. No se prepararon y ahora se pretende que el ciudadano costee esa falta de control administrativo. La rechazamos categ\u00f3ricamente\u201d, sentenci\u00f3.<\/p>\n

En cambio, Garc\u00eda Feliciano reconoci\u00f3 que la AAA ya comenz\u00f3 el cr\u00e9dito en la factura de los 140,000 abonados afectados, a los que sobrefactur\u00f3 aproximadamente $16 millones. Vio como positivo que la presidenta ejecutiva de la corporaci\u00f3n, Doriel Pag\u00e1n Crespo, informara que realizaron los ajustes correspondientes en su presupuesto, y que no anticipan un impacto en sus operaciones.<\/p>\n

El Procurador record\u00f3 que la AAA mantiene un Centro de Servicio Telef\u00f3nico \u2014(787) 620-2482\u2014, que opera los siete d\u00edas a la semana en un horario de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., para las reclamaciones en ese sentido.<\/p>\n

Igualmente, dijo que cualquier ciudadano que entienda no se le ha provisto del ajuste, puede acceder a cualquier oficina regional de la Oficina del Procurador del Ciudadano llamando al (787) 724-7373 en horas laborables, para defender sus derechos.<\/p>\n

Lea tambi\u00e9n: AAA hace ajustes en facturas y cobra el doble o triple por consumo acumulado<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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