{"id":145747,"date":"2012-07-04T10:37:00","date_gmt":"2012-07-04T14:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/blogs\/opiniones\/que-no-te-cojan-de\/20120704\/en-las-ofertas-por-internet\/"},"modified":"2025-07-17T01:22:17","modified_gmt":"2025-07-17T01:22:17","slug":"en-las-ofertas-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20120704\/en-las-ofertas-por-internet\/","title":{"rendered":"En las ofertas por internet"},"content":{"rendered":"<p>Debido a la situaci\u00f3n econ\u00f3mica dif\u00edcil que est\u00e1n experimentando tanto los consumidores como los comerciantes, surge el fen\u00f3meno de p\u00e1ginas de internet de ofertas y descuentos como Groupon, Gustazos y Shopr. En Doctorshoper.com nos hemos tomado la tarea de evaluar qu\u00e9 est\u00e1 pasando con estas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Tras nuestra evaluaci\u00f3n, concluimos que esta nueva industria de cupones por internet tiene mucho potencial para traerle beneficios tanto al consumidor como a los comerciantes, pero todav\u00eda hay \u00e1reas que atender y afinar como, por ejemplo, c\u00f3mo se le responde al cliente si, tras obtener el cup\u00f3n, el comercio rehusa honrarlo?<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, todav\u00eda las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n haciendo gestiones para estar en cumplimiento con las leyes y reglamentos que administra la Compa\u00f1\u00eda de Turismo de Puerto Rico, ya que los portales de descuentos que est\u00e1n ofreciendo ofertas de pasajes, hoteles y cruceros tienen que estar debidamente registrados con Turismo y cumplir con sus requerimientos. Esto es de mucha importancia ya que es Turismo el foro provisto por el Estado donde el consumidor puede realizar alg\u00fan tipo de reclamaci\u00f3n por alg\u00fan incumplimiento.<\/p>\n<p>Veamos el historial de conducta del pionero de la categor\u00eda, Groupon.<\/p>\n<p>En enero del 2011 se radic\u00f3 <a href=\"http:\/\/www.consumeraffairs.com\/news04\/2011\/01\/class-action-takes-on-groupon.html\" target=\"_blank\">una demanda de clase<\/a> contra Groupon en la Corte Federal del Distrito Sur del estado de California donde se le acusa de vender certificados de regalos con fechas de expiraci\u00f3n corta a sabiendas que los consumidores no estar\u00edan utilizando los mismos a tiempo.<\/p>\n<p>En Julio del 2011 el Fiscal General del Estado de Connecticut le inform\u00f3 a Groupon que violaban las leyes del Estado relacionadas con las Tarjetas de Regalo. El 24 de abril del 2012 Groupon <a href=\"http:\/\/www.consumeraffairs.com\/news04\/2012\/04\/under-pressure-from-connecticut-groupon-alters-disclosure.html\" target=\"_blank\">accedi\u00f3 a hacer los ajustes para cumplir con los requerimientos del Estado<\/a> aunque no admitieron que hab\u00edan hecho nada incorrecto.<\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-4163154638\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/grupocolongerena.com\/wendys?utm_source=noticel&#038;utm_medium=banner&#038;utm_campaign=wendys_double_wow_sostenimiento&#038;utm_term=noticel&#038;utm_content=300x600\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"300X600-DoubleWOW\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/06\/16191628\/300X600-DoubleWOW.gif\" alt=\"\"  width=\"300\" height=\"600\"   \/><\/a><\/div>\n<p>El pasado 23 de mayo del 2012 Groupon llega a un <a href=\"http:\/\/www.consumeraffairs.com\/news04\/2012\/05\/groupon-settles-for-85-million-for-not-listing-its-deal-restrictions.html\" target=\"_blank\">acuerdo de $8.5 millones<\/a> debido a que no publicaban las restricciones de sus ofertas y por crearles a los consumidores un sentido de urgencia y enga\u00f1o para que adquirieran las ofertas.<\/p>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.doctorshoper.com\/\" target=\"_blank\">www.doctorshoper.com<\/a> hemos recibido quejas por parte de consumidores sobre diferentes ofertas que ofrecen estos portales de descuentos. Por ejemplo, paquetes en hoteles donde adem\u00e1s de la estad\u00eda le ofrecen un viaje en katamar\u00e1n y cuando llega el consumidor al hotel para coordinar dicho viaje, le dicen que el mismo no estaba incluido aunque el consumidor le muestre copia del documento que s\u00ed lo incluye. Consumidores que compran una oferta de pasaje de l\u00ednea a\u00e9rea y cuando van a buscar el mismo le indican que la oferta no existe. Historias de ofertas en restaurantes que cuando el mismo identifica que va a utilizar una oferta le sirven menos comida de lo que se supone que ofrecen regularmente.<\/p>\n<p>Es importante se\u00f1alar que adem\u00e1s del descuento que recibe el consumidor el comerciante debe de pagar a las compa\u00f1\u00edas de cupones de descuentos un porciento por cada oferta vendida. Por ejemplo, un plato de comida en un restaurante que regularmente vale $20, al consumidor le ofrecen un 50 porciento de descuento, pues ya el ingreso del local es $10 m\u00e1s p\u00f3ngale $3 que le paga a la compa\u00f1\u00eda de cupones, ya est\u00e1 en $7 de ingreso. Si a eso le resta el costo del empleado, los ingredientes y la energ\u00eda el\u00e9ctrica, puede que la oferta no sea negocio para el comercio.<\/p>\n<p>Para protegerse de que un comercio reniegue del cup\u00f3n, una alternativa es que usted se comunique directamente con el comercio y verifique si la oferta est\u00e1 vigente y si tienen intenci\u00f3n de honrarla. De esta manera, cuando usted compre la oferta y vaya al negocio, puede reclamarle con fundamento si es que el negocio rehusa honrarle la oferta.<\/p>\n<p>En www.doctorshoper.com entendemos que las ofertas de estos portales son m\u00e1s atractivas para el consumidor cuando las mismas est\u00e1n relacionadas con cuidado de la belleza.<\/p>\n<p><em>Para mas informaci\u00f3n puede visitarnos en nuestra p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.doctorshoper.com\/\" target=\"_blank\">www.doctorshoper.com<\/a>, as\u00ed como sintonizarnos de lunes a viernes a las 2:00 pm por la Cadena del Consumidor (WQBS 870 am, WGIT 1660 am y WUPR 1530 am), adem\u00e1s de por <a href=\"http:\/\/playtvpr.com\/wqbs\/\" target=\"_blank\">www.wqbsradio.com<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido a la situaci\u00f3n econ\u00f3mica dif\u00edcil que est\u00e1n experimentando tanto los consumidores como los comerciantes, surge el fen\u00f3meno de p\u00e1ginas de internet de ofertas y descuentos como Groupon, Gustazos y Shopr. 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