{"id":142274,"date":"2014-08-19T18:30:44","date_gmt":"2014-08-19T22:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/ahora\/negocio-de-la-salud\/20140819\/doctora-que-insulto-a-pacientes-evidencia-la-profunda-crisis-del-sistema-de\/"},"modified":"2025-08-17T19:36:13","modified_gmt":"2025-08-17T19:36:13","slug":"doctora-que-insulto-a-pacientes-evidencia-la-profunda-crisis-del-sistema-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20140819\/doctora-que-insulto-a-pacientes-evidencia-la-profunda-crisis-del-sistema-de\/","title":{"rendered":"Doctora que insult\u00f3 a pacientes evidencia la profunda crisis del sistema de"},"content":{"rendered":"

El incidente registrado el lunes en la Sala de Emergencia del Hospital Regional Dr. Ram\u00f3n Ruiz de Bayam\u00f3n, ha puesto sobre la mesa desde el problema de clasismo en Puerto Rico hasta las deficiencias en el sistema de salud, y la necesidad de ofrecer cursos de educaci\u00f3n continuada sobre manejo de emociones y conflictos.<\/p>\n

De un lado, el presidente del Colegio de Profesionales de Trabajo Social, Larry Emil Alicea, conden\u00f3 las expresiones prejuiciadas de la doctora Gloria Ortiz, hacia los pacientes de la Reforma de Salud. Plante\u00f3 que su comportamiento refleja el estado de violencia que vive el pa\u00eds y las tensiones que existen entre las distintas clases sociales, donde la clase media que es oprimida por el Gobierno,muchas veces siente que lleva sobre sus hombros a la clase en desventaja econ\u00f3mica.<\/p>\n

Pero para Alicea, lejos de que el Departamento de Salud determinara despedir a Ortiz, se le debieron ofrecer talleres de manejo de estr\u00e9s, de prejuicios, entre otros.<\/p>\n

El trabajador social tambi\u00e9nargument\u00f3 que el incidente demuestra las deficiencias en el sistema de salud actual, en el que no se percibe la obtenci\u00f3n de los servicios de salud como un derecho de la ciudadan\u00eda, y en el cual los m\u00e9dicos muchas veces laboran en ambientes estresantes por largos periodos de tiempo, sin personal suficiente, y recibiendo bajas compensaciones econ\u00f3micas. Todo ello redundaen un menoscabo de los derechos tanto de los pacientes como de losgalenos.<\/p>\n

A su entender, este evento debe llevar a repensar el sistema de salud en Puerto Rico, y hasta considerar un sistema de salud universal sin la necesidad de intermediarios en el que todos los ciudadanos reciban los mismos servicios sin distinci\u00f3n de clases y de acuerdo a lo que los profesionales de la salud determinen es lo mejor para ellos.<\/p>\n

Por su parte, el procurador del Paciente, Carlos Mellado, abund\u00f3 que el problema de clasismo en la Isla ha existido desde el sistema de salud regionalizado del doctor Guillermo Arbona hasta ahora con la Reforma de Salud.<\/p>\n

‘Yo puedo ahora mismo quedarme sin trabajo y tener la Reforma de Salud, y eso no significa que yo sea un ignorante. O peor a\u00fan, a m\u00ed me puede dar, Dios no lo quiera, c\u00e1ncer, y la cantidad de gastos, mi plan m\u00e9dico no lo cubre, y a m\u00ed me dan la Reforma, y no quiere decir que sea un ignorante, ni nada de ese tipo de cosas’, puntualiz\u00f3 en obvias referencias al ep\u00edteto utilizado por Ortiz en contra de los pacientes.<\/p>\n

Mellado reiter\u00f3 que el trato hacia los pacientes por parte de los profesionales de la salud no debe estar condicionado al tipo de plan m\u00e9dico que posea. Coincidi\u00f3 con Aliceade que debe haber una evaluaci\u00f3n completa del sistema de salud, principalmente en lo que concierne al modelo de prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

En esa l\u00ednea, aunque Mellado no justific\u00f3 las actuaciones de Ortiz, reconoci\u00f3 que muchas veces los m\u00e9dicos de Sala de Emergencias trabajan en ambientes ‘bien estresantes, bien fuertes, que te puede emocionalmente afectar desde el punto de vista de que todo el mundo quiere atenci\u00f3n a la misma vez, todo el mundo piensa que su emergencia es peor que la del otro, todo el mundo necesita que t\u00fa lo veas y a veces para tu poder pagar \u2018billes’ (facturas) tienes que hacer dos turnos corridos, y trabajar 12 horas, y despu\u00e9s de eso tienes que irte quiz\u00e1s a tu oficina’.<\/p>\n

‘D\u00f3nde se tira la raya?’, se le cuestion\u00f3 a Mellado.<\/p>\n

Lo que amerita es evaluar c\u00f3mo ha sido la relaci\u00f3n m\u00e9dico paciente, tanto si el paciente es el que recibe el maltrato por parte del m\u00e9dico, como viceversa. La postura de Mellado es que otro profesional de la salud debe seguir a cargo del caso.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

A su vez, la expresidenta de la Asociaci\u00f3n de Psicolog\u00eda de Puerto Rico, Nydia Ortiz Nolasco, opin\u00f3 que independientemente de que sean o no beneficiarios de Mi Salud, Ortiz brind\u00f3 un trato inadecuado a las pacientes.<\/p>\n

Para Ortiz Nolasco, aunque no se justifican las actuaciones de la doctora, el incidente lleva a pensar que en ocasiones hay profesionales sufriendo niveles altos de estr\u00e9sque los llevan a actuar de una manera que en otras circunstancias no hubiera sido su proceder.<\/p>\n

A su juicio hace falta que en todos los escenarios laborales, sobre todo en los profesionales que trabajan con otras personas, se les brinde talleres de manejo de estr\u00e9s, de desarrollo de inteligencia emocional, y de manejo de conflictos y tensiones.<\/p>\n

En ese sentido, la tambi\u00e9n exadministradora de la Administraci\u00f3n de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicci\u00f3n (ASSMCA), coincidi\u00f3 con los planteamientos de Alicea de que en las expresiones de la galena hay visos de prejuicio por clase social, pero catalog\u00f3 como un ‘estir\u00f3n demasiado grande’ que el incidente lleve a una revisi\u00f3n del sistema de salud actual.<\/p>\n

‘El problema (con el sistema de salud) es m\u00e1s amplio que eso, es multidimensional’, apunt\u00f3.<\/p>\n

‘Si esto sirve para algo, para poner a todos los niveles a reflexionar sobre la necesidad de tratar bien a los dem\u00e1s, con mucho respeto, entonces es una ganancia’, concluy\u00f3 Ortiz Nolasco.<\/p>\n

Vea tambi\u00e9n:<\/p>\n

Doctora insulta a pacientes en sala de emergencia (v\u00eddeo)<\/a><\/p>\n

Daddy Yankee le sale al paso a doctora que insult\u00f3 pacientes<\/a><\/p>\n

Llueve sobre mojado para doctora que insult\u00f3 a pacientes<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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