Fue un fiasco en terminos de rating. La encuesta de audiencia de ayer, durante la primera edici\u00f3n del programa ‘Ruben & Co.’ en el horario de las cinco de la tarde, demuestra que Univision Puerto Rico sigue subestimando a sus audiencias y no han sabido manejar la crisis de comunicaci\u00f3n que tienen de frente. Lo que es peor, han puesto en peligro a su figura m\u00e1s fuerte que tienen en la radio y en el horario nocturno en televisi\u00f3n, el periodista y presentador, Ruben S\u00e1nchez.<\/p>\n
Al cambiar el programa de S\u00e1nchez con tanta rapidez, no ofrecieron lo m\u00e1s importante que las audiencias esperan y buscan: el contenido.<\/p>\n
El programa no llen\u00f3 las expectativas porque no ten\u00eda una buena producci\u00f3n. El contenido fue llanito. M\u00e1s de lo mismo, a pesar de la experiencia del mantenedor. Quiz\u00e1s fue por el poco tiempo que le dieron al productor Agust\u00edn Rosario para montar el programa o por la falta de recursos de preproducci\u00f3n para lograrlo. Lo cierto es que ‘Rub\u00e9n & Co.’ obtuvo un rating de apenas 5.7 de 5:00 a 6:00 de la tarde. Eso es casi lo mismo que sacar\u00eda un programa en ese horario en los canales 6, o el 13. Hasta el programa del Chavo del 8, a las seis de la tarde sac\u00f3 m\u00e1s que ‘Rub\u00e9n <><> Co.’ con un 9.4 de rating.\/p<\/p>\n
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Los ratings se\u00f1alan que las audiencias no han adoptado la nueva oferta de Univisi\u00f3n porque en el horario de las cinco los noticiarios triplicaron la audiencia de ‘Rub\u00e9n <><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><><> Co.’. Noticentro de Wapa TV sac\u00f3 18.9 puntos y Telenoticias de Telemundo, 18.6 puntos.\/p<\/p>\n
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Qu\u00e9 significa esto? Los bajos n\u00fameros en las audiencias se pueden interpretar de varias maneras, seg\u00fan el comentario generalizado hoy entre publicistas y directores de medios en compa\u00f1\u00edas que se dedican a pautar anuncios. En un sondeo informal en el que se convers\u00f3 con seis de estos ejecutivos y ejecutivas, coincidieron que no es un rechazo a Rub\u00e9n S\u00e1nchez, a quien las audiencias respaldan, sino a Univisi\u00f3n. Estas fueron sus conclusiones:\/p<\/p>\n
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1. Univision Puerto Rico no midi\u00f3 el impacto en el p\u00fablico que sigue rechazando la manera en que botaron a 109 empleados. Las audiencias a\u00fan resienten ese proceso y la forma en que se dio. Aunque en la isla decenas de empresas despiden empleados, en el caso de Univisi\u00f3n se ve con recelo porque tiene el elemento de ser extranjeros despidiendo a figuras conocidas por m\u00e1s de 20 a\u00f1os.\/p<\/p>\n
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2. El hecho de que hubo un piquete frente a las instalaciones del canal, tampoco ayud\u00f3.\/p<\/p>\n
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3. Univision Puerto Rico no est\u00e1 en sinton\u00eda con la realidad del consumo medi\u00e1tico del pa\u00eds. Las personas que siguen a Rub\u00e9n S\u00e1nchez en la radio en el horario ma\u00f1anero, por lo general no est\u00e1n en sus hogares a las 5:00 de la tarde. Est\u00e1n en el tap\u00f3n. Lo ve\u00edan en el horario nocturno, pero no a las cinco. Esas audiencias a\u00fan siguen con la tradici\u00f3n de los noticiarios.\/p<\/p>\n
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4. Quemaron a Rub\u00e9n S\u00e1nchez. Siendo la figura m\u00e1s fuerte de la emisora de radio, \u00e9l tiene una imagen p\u00fablica que debe cuidar. La gerencia pens\u00f3 que al ponerlo en el horario estelar mover\u00eda gente. El peligro de esto es que afecte la audiencia de S\u00e1nchez tambi\u00e9n en la radio. No afectar\u00e1 su reputaci\u00f3n porque el pa\u00eds lo conoce y lo respalda, pero esta movida es arriesgada y s\u00ed podr\u00eda tener un impacto temporal en su imagen.\/p<\/p>\n
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5. El programa trajo como acompa\u00f1antes a la abogada Mayra L\u00f3pez Mulero y a la animadora Gredmarie Col\u00f3n. Esto tambi\u00e9n representa un cambio al que las audiencias se tienen que adaptar ya que en el nuevo concepto del programa no participan Luisito Vigoreaux ni Milly Cangiano, quienes comenzaron con S\u00e1nchez en el programa pero fueron despedidos de la producci\u00f3n previo a su cambio de horario.\/p<\/p>\n
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6. La entrevista al chism\u00f3logo Carlos Porrata Doria (conocido como ‘Charlie Too Much’) tampoco es nueva. \u00c9l estuvo hace unas semanas en el programa Dando Candela por Telemundo.\/p<\/p>\n
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7. Los anuncios que Univision ha estado publicando en prensa escrita, abonan a la desconfianza de las audiencias.\/p<\/p>\n
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8. El hecho de que canal puso al aire el programa con tanta rapidez apunta a que las agencias de publicidad y anunciantes han presionado a Univision para que sacara un programa local que justificara dejar la pauta publicitaria y los contratos vigentes para el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o. Sin embargo, no presentaron un contenido distinto que hiciera mover a las audiencias de canal.\/p<\/p>\n
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Por experiencia \u2013 incluso personal – se sabe que todo programa de televisi\u00f3n nuevo o que cambie de horario debe dejar pasar un tiempo en lo que se logra que las audiencias lo adopten. Si se enfocan en la preproducci\u00f3n y en ofrecer contenido distinto al programa radial en la ma\u00f1ana, y a lo que ofrecen los telediarios, es cuesti\u00f3n de tiempo para que este programa sea exitoso. El talento de S\u00e1nchez y su arraigo son indiscutibles, y sigue teniendo potencial.\/p<\/p>\n
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De hecho, las audiencias quieren alternativas en programaci\u00f3n. Por eso es que los programas de chismes y entretenimiento tienen m\u00e1s audiencias que los telediarios ya que informan de maneras entretenidas. Ayer por ejemplo, Lo S\u00e9 Todo de Wapa tuvo 22.9 de rating comparado al 18.9 de Noticentro. En Telemundo el noticiero y Dando Candela estuvieron casi a la par. Telenoticias sac\u00f3 18.6 y Dando Candela, 18.1 de rating.\/p<\/p>\n
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Lo que es indiscutible es que las crisis en la opini\u00f3n p\u00fablica se deben atajar en vez de tratarlas de manera reactiva. Univision Puerto Rico no acaba de entender que una crisis ante la opini\u00f3n p\u00fablica no se maneja empujando una sola visi\u00f3n, sin entender el rechazo del p\u00fablico. Aunque se entiende que como un negocio que son, lo que buscan es reducir las p\u00e9rdidas y aumentar las ganancias de capital, lo cierto es que tienen que tomar en cuenta la realidad e idiosincrasia de las audiencias puertorrique\u00f1as.\/p<\/p>\n
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em*La autora es relacionista profesional. Tomado del blog a href=’http:\/\/enblancoynegromedia.blogspot.com\/?m=1’En Blanco y Negro\/a.\/em\/p<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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