{"id":137007,"date":"2020-06-18T16:43:00","date_gmt":"2020-06-18T20:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/gobierno\/vida\/20200618\/cinco-visitas-al-departamento-del-trabajo-y-todavia-no-ve-un-centavo-del-desempleo\/"},"modified":"2025-07-19T23:12:38","modified_gmt":"2025-07-19T23:12:38","slug":"cinco-visitas-al-departamento-del-trabajo-y-todavia-no-ve-un-centavo-del-desempleo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/noticias\/gobierno\/20200618\/cinco-visitas-al-departamento-del-trabajo-y-todavia-no-ve-un-centavo-del-desempleo\/","title":{"rendered":"Cinco visitas al Departamento del Trabajo, y todav\u00eda no ve un centavo del desempleo"},"content":{"rendered":"

\u00abMi experiencia es la de todo el mundo\u00bb, asegura Kristian Carmona Hern\u00e1ndez, de 26 a\u00f1os, cuya historia ejemplifica el calvario que viven miles de puertorrique\u00f1os en medio de la crisis econ\u00f3mica que cre\u00f3 la pandemia.<\/h3>\n

Cinco visitas al Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) no han sido suficientes para que Kristian Carmona Hern\u00e1ndez pueda recibir los fondos del desempleo que, por derecho y por el sudor de su frente, le corresponden.<\/p>\n

Desde que se declar\u00f3 la pandemia en marzo, es conocido que, entre las industrias m\u00e1s golpeadas se encuentran el turismo, el comercio y la gastronom\u00eda, \u00e1reas de las que depende Carmona Hern\u00e1ndez para sobrevivir, pues es \u00abbartender\u00bb y fot\u00f3grafo.<\/p>\n

\u00bbMe trato de ganar el dinero con el arte. He estado tratando de salir y reinventarme, pero tambi\u00e9n ya llevo sin trabajo dos o tres meses\u00bb, explic\u00f3 a NotiCel.<\/p>\n

Por eso, inmediatamente luego de que el DTRH hiciera p\u00fablica la informaci\u00f3n sobre fondos disponibles por desempleo, el joven, de 26 a\u00f1os, ha estado moviendo fichas para lograr accederlos: desde personarse en las oficinas centrales de la agencia, hasta pasar horas en el servicarro, e incluso hacer la fila directamente en el Centro de Convenciones.<\/p>\n

\u00abHe estado haciendo esto desde el d\u00eda n\u00famero 1\u00bb, coment\u00f3 a este medio digital con evidente frustraci\u00f3n.<\/p>\n

Tan reciente como ayer fue su \u00faltima visita para solucionar uno de tantos escollos que ha tenido desde que envi\u00f3 su solicitud la primera vez, pero no tuvo mucho \u00e9xito.<\/p>\n

Carmona Hern\u00e1ndez cont\u00f3 que lleg\u00f3 al Centro de Convenciones a las 3:00 a.m. para hacer el n\u00famero 121, y que lo \u00fanico que recibi\u00f3 fue un turno para regresar — por sexta vez — el viernes porque los turnos correspondientes, que eran 50, ya se hab\u00edan asignado a otras personas.<\/p>\n

Ya a esa hora, asegur\u00f3, hab\u00eda m\u00e1s de 100 personas en fila.<\/p>\n

\u00abMe dijeron ‘ya los turnos para hoy se acabaron, as\u00ed que vamos a entregar turnos para el viernes\u00bb’, sostuvo, a la expectativa de lo que le pedir\u00e1n ma\u00f1ana en su nueva vuelta, y de que no se repita el patr\u00f3n de las pasadas visitas.<\/p>\n

Y es que desde que solicit\u00f3 la primera vez, la agencia le confirm\u00f3 era elegible para recibir el beneficio, algo que NotiCel pudo constatar tras ver una carta que este facilit\u00f3, pero todav\u00eda no ha visto un centavo debido a lo que ha observado como problemas de \u00abdesorganizaci\u00f3n, falta de acci\u00f3n y despreocupaci\u00f3n por el asunto\u00bb, algo que contrasta con el desespero y la ansiedad que viven las cientos de personas que todos los d\u00edas se dan cita en las filas para al menos ver cruzar palabra con alg\u00fan empleado.<\/p>\n

Carmona Hern\u00e1ndez resalt\u00f3 que en todas sus visitas ha pasado lo mismo: empleados sin identificar le piden, informalmente, colocar su informaci\u00f3n en un papel, que lo eche en una caja, y que se comunicar\u00e1n con \u00e9l.<\/p>\n

\u00abNunca me han llamado. \u00bfPara cu\u00e1ndo una respuesta?\u00bb, cuestion\u00f3.<\/p>\n

Mientras tanto, su problema en el expediente del DTRH ha ido fluctuando desde indicar que era elegible, a exponer err\u00f3neamente que fue despedido, y, por eso, varios de los famosos puntos controvertibles que, seg\u00fan \u00e9l, no tienen fundamento, y que es lo que estuvo tratando de resolver en su \u00faltima visita ayer.<\/p>\n

\u00abMe dieron unas instrucciones que fue literalmente lo mismo que hice la semana pasada. Me piden la misma informaci\u00f3n. Env\u00eda el documento, la carta, y en la plataforma de ellos todav\u00eda me aparece el punto controvertible […] b\u00e1sicamente estoy volviendo a pasar por el proceso otra vez\u00bb.<\/p>\n

A principios de esta semana, el reci\u00e9n entonces designado y ahora secretario del Trabajo, Carlos Rivera Santiago, confirm\u00f3 ante la Comisi\u00f3n de Nombramientos del Senado que todav\u00eda quedaban sin tramitar 65,000 solicitudes de la Asistencia por Desempleo en la Pandemia (PUA, por sus siglas en ingl\u00e9s) y 86,000 de desempleo.<\/a><\/p>\n

Tambi\u00e9n apunt\u00f3 que existen 37,000 puntos controvertibles o reclamaciones para investigar solicitudes incompletas o no procesadas.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Uno de esos puede ser el caso de Carmona Hern\u00e1ndez, quien, a pesar de todos los contratiempos, no responsabiliza a los empleados, que tambi\u00e9n ser\u00edan resultado de las fallas en la agencia, pero s\u00ed al sistema.<\/p>\n

Narr\u00f3 c\u00f3mo observ\u00f3 durante sus visitas que, para atender un mar de gente, solo tienen dos o tres empleados, y que estos se encuentran casi automatizados al dar respuestas sin siquiera permitir a los desempleados exponer sus casos.<\/p>\n

\u00abContestan lo mismo todo el tiempo, sin permitir explicaci\u00f3n. Lo que recibo para atr\u00e1s es ‘no, no, no’ sin ser proactivos y dejar saber ‘pues no puedo hacer esto, pero s\u00ed puedo hacer esto por usted\u00bb, dijo.<\/p>\n

Asimismo, el joven llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre la cantidad de personas que todos los d\u00edas acuden a buscar ayuda, entre los que resalt\u00f3 adultos mayores y madres de familia que, igual que \u00e9l, no han recibido un centavo en medio de la crisis de salud p\u00fablica que vive el pa\u00eds.<\/p>\n

\u00abHay desespero, preocupaci\u00f3n. Y ahora tienen que ir a trabajar, a\u00fan sin recibir paga (del desempleo). Todos piensan que el dinero no les va a llegar\u00bb, cont\u00f3, sobre lo que percib\u00eda mientras hac\u00eda las varias filas durante este per\u00edodo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n resalt\u00f3 la labor de j\u00f3venes y personas que, ante la ausencia de liderazgo de la agencia, han sido quienes han tomado el tim\u00f3n para organizar a las personas que van llegando a romper largas noches en las filas del desempleo.<\/p>\n

Igualmente, trajo a la mesa el hecho de que un empleado de la agencia lo contact\u00f3 por las redes sociales para ver c\u00f3mo le pod\u00eda ayudar. La iniciativa de la misma gente, seg\u00fan Carmona Hern\u00e1ndez, ha sido lo que ha mantenido al pueblo a flote.<\/p>\n

\u00abEste es el resultado de un sistema y gobierno que no asume responsabilidad y que no funciona. El pueblo toma responsabilidad y acci\u00f3n al ver que el gobierno que se supone que lo est\u00e9 haciendo, no lo hace. No es la primera vez que esto pasa\u00bb, dijo.<\/p>\n

Pero por eso mismo, llam\u00f3 la atenci\u00f3n a los l\u00edderes del DTRH y del gobierno, en general, y pidi\u00f3 empat\u00eda y compromiso con el pueblo.<\/p>\n

\u00abA m\u00ed se me cae la cara de verg\u00fcenza al ver a dos personas atendiendo a 300\u00bb, dijo sobre la limitaci\u00f3n del personal atendiendo a la poblaci\u00f3n, a la vez que levant\u00f3 bandera sobre el riesgo de aglomerar a la gente por tanto tiempo en un espacio reducido, y en medio de una pandemia por un virus altamente contagioso.<\/p>\n

\u00abQue piensen en nosotros, en c\u00f3mo mejorar esto. Es la misma historia pero en diferentes versiones. Te piden 10,000 documentos y nadie te da una contestaci\u00f3n precisa, que tienes que ir para all\u00e1, que que venir para ac\u00e1. No hay organizaci\u00f3n y hay gente muri\u00e9ndose\u00bb, clam\u00f3.<\/p>\n

A la vez, y aunque se ha visto en aprietos durante estos meses, se sabe afortunado, en comparaci\u00f3n con otras personas que tienen dependientes o que necesitan alimentar a sus familias y no han podido hacerlo.<\/p>\n

\u00ab\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el dinero?\u00bb, cuestion\u00f3, al hablar sobre la pobre tecnolog\u00eda y \u00abel sistema que siempre se cae\u00bb a la hora de procesar solicitudes en las agencias del gobierno.<\/p>\n

Tambi\u00e9n dijo que si tuviera al secretario del Trabajo de frente, le pedir\u00eda \u00abtomar acci\u00f3n y poner un granito de arena, que sea justo\u00bb en aras del bienestar de los puertorrique\u00f1os.<\/p>\n

\u00abEsto no soy yo solo. No se trata de m\u00ed. Mi experiencia es la de todo el mundo\u00bb, concluy\u00f3.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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