{"id":136824,"date":"2020-06-15T16:31:00","date_gmt":"2020-06-15T20:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/tecno\/20200615\/averia-en-t-mobile-afecta-a-miles-de-clientes-en-puerto-rico\/"},"modified":"2025-07-19T23:40:31","modified_gmt":"2025-07-19T23:40:31","slug":"averia-en-t-mobile-afecta-a-clientes-en-puerto-rico-y-ee-uu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/tecnologia\/20200615\/averia-en-t-mobile-afecta-a-clientes-en-puerto-rico-y-ee-uu\/","title":{"rendered":"Aver\u00eda en T-Mobile afecta a clientes en Puerto Rico y EE.UU."},"content":{"rendered":"

Se trata de una aver\u00eda que ha afectado canales de voz, mayormente, y que ingenieros intentan solucionar a la brevedad posible.<\/h3>\n

No son pocas las personas que hoy han reportado problemas en su servicio celular, particularmente en la red de T-Mobile.<\/p>\n

Una portavoz de la compa\u00f1\u00eda en Puerto Rico constat\u00f3 a NotiCel que se trata de una aver\u00eda que ha afectado canales de voz, mayormente, y que se est\u00e1 trabajando en ella.<\/p>\n

\u00abEl equipo de ingenieros espera poder solucionar pronto\u00bb, indic\u00f3.<\/p>\n

NotiCel pregunt\u00f3 la causa de la aver\u00eda, mas no se proveyeron mayores detalles.<\/p>\n

Por otro lado, y aunque no se ha emitido una comunicaci\u00f3n oficial, Jorge Martel, vicepresidente y gerente general de T-Mobile en Puerto Rico, confirm\u00f3 en Twitter que ingenieros contin\u00faan trabajando para resolver \u00abla situaci\u00f3n de voz y data que est\u00e1 afectando a nuestros clientes\u00bb.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

https:\/\/twitter.com\/JEMartel\/status\/1272631173953359873<\/p>\n

Asimismo, Neville Ray, presidente de Tecnolog\u00eda de la compa\u00f1\u00eda, utiliz\u00f3 la plataforma para dar soluciones temporeras, como FaceTime y Whatsapp, mientras se soluciona el problema.<\/p>\n

\u00abNuestros ingenieros est\u00e1n trabajando para resolver un problema de enrutamiento generalizado que afecta a la voz y al texto. Los clientes pueden experimentar mayores tiempos de espera de atenci\u00f3n. Pruebe las aplicaciones de llamadas de terceros (FaceTime, WhatsApp, Signal) como una soluci\u00f3n temporal\u00bb, escribi\u00f3.<\/p>\n

M\u00e1s temprano, el equipo de T-Mobile Puerto Rico inform\u00f3 que estar\u00edan emitiendo una actualizaci\u00f3n sobre el estado de la reparaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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