A medida que los ventiladores, las pruebas y el equipo de protecci\u00f3n personal inundan nuestras fuentes de noticias, no podemos olvidar la necesidad b\u00e1sica que subyace a cualquier respuesta a desastres: las comunicaciones.<\/p>\n
La capacidad de intercambiar informaci\u00f3n de manera r\u00e1pida y confiable es algo que damos por sentado en el mundo moderno, pero a menudo es una de las primeras bajas durante un desastre.<\/p>\n
De acuerdo con la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones, el 77 por ciento de las instalaciones celulares no funcionaron un mes completo despu\u00e9s del hurac\u00e1n Mar\u00eda en Puerto Rico en 2017,<\/a> por ejemplo, mientra el 50 por ciento de las instalaciones celulares en la pen\u00ednsula de Florida cayeron <\/a> durante el hurac\u00e1n Michael en 2018. Durante los incendios forestales de California el a\u00f1o pasado, se perdieron m\u00e1s de 200 torres celulares.<\/a><\/p>\n Cuando las comunicaciones se colapsan<\/a> durante una respuesta a un desastre, sigue el caos. Los suministros de alimentos, agua y equipo de protecci\u00f3n, muy necesarios en un \u00e1rea a solo unas pocas millas de distancia, podr\u00edan quedarse en los almacenes durante d\u00edas. Los equipos pierden tiempo por la duplicaci\u00f3n de misiones de b\u00fasqueda y rescate, y las respuestas m\u00e9dicas se enredan irremediablemente.<\/p>\n Hoy en todo Estados Unidos, los gobiernos estatales y locales ya est\u00e1n gestionando requerimientos sin precedentes para sitios de prueba y operaciones de alimentaci\u00f3n masiva. Cualquier esfuerzo para albergar y proteger a los ciudadanos durante un hurac\u00e1n, por ejemplo, deber\u00e1 tener en cuenta los protocolos de distanciamiento social y el flujo de nuevo personal necesario para establecer y monitorear esos protocolos.<\/p>\n Incluso en las mejores circunstancias, nuestras comunicaciones nacionales de respuesta a desastres son limitadas. A menudo simplemente no tenemos suficiente equipo para todos. Las radios son costosos de comprar y dar mantenimiento desde un punto de vista t\u00e9cnico, pero tambi\u00e9n requieren mucho tiempo para implementar y capacitar a los respondedores.<\/p>\n Las diferentes jurisdicciones tienen diferentes sistemas, y un desaf\u00edo regular de cualquier incidente de emergencia es la interoperabilidad: lograr que esos sistemas y las personas que conf\u00edan en ellos se comuniquen entre si. La infraestructura de comunicaciones existente, como redes de tel\u00e9fonos celulares y wifi, puede fallar cuando los servicios de emergencia lo necesitan m\u00e1s.<\/p> Tambi\u00e9n hemos ampliado la definici\u00f3n de qui\u00e9nes consideramos socorristas esenciales: conductores de camiones, personal m\u00e9dico, due\u00f1os de restaurantes y, sobre todo, voluntarios. <\/a><\/p>\n Las personas que ayudan en las estaciones de prueba y los centros de distribuci\u00f3n de alimentos son vitales para gestionar nuestra respuesta ante una pandemia de manera segura y exitosa.<\/p>\n Hasta hace poco, los profesionales de manejo de emergencias hab\u00edan visto a estos voluntarios \u00abespont\u00e1neos\u00bb <\/a> como errores en el sistema. Los voluntarios son una de nuestras mayores fortalezas como naci\u00f3n. A\u00fan as\u00ed, a menudo carecen de las habilidades t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y el equipo necesarios para coordinarse con los socorristas capacitados.<\/p>\n A medida que las organizaciones de respuesta de emergencias buscan aprovechar a los voluntarios y las cadenas de suministro locales m\u00e1s que nunca, debemos aceptar la realidad de que los tel\u00e9fonos inteligentes, no los radios, son el denominador com\u00fan de la \u00abnueva\u00bb fuerza laboral de gesti\u00f3n de emergencias. Pero tambi\u00e9n debemos asegurarnos de que funcionen.<\/p>\n En ausencia de un servicio celular o de Internet, los dispositivos de red de malla relativamente baratos pueden permitir que cada respondedor de primera l\u00ednea se mantenga en contacto mediante mensajes de texto y mapas. Con la descarga de una aplicaci\u00f3n, podemos resolver uno de los problemas m\u00e1s persistentes en la gesti\u00f3n de emergencias.<\/p>\n Ciertamente, las nuevas herramientas de redes de malla no resolver\u00e1n todos los desaf\u00edos de comunicaci\u00f3n. A veces no hay sustituto para una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica o una reuni\u00f3n cara a cara, y los servicios de emergencia a\u00fan necesitan usar los radios bidireccionales para coordinar la respuesta. Pero s\u00ed sabemos que necesitamos una capa redundante de comunicaciones confiables a las que pueda acceder incluso el voluntario m\u00e1s \u00abecol\u00f3gico\u00bb con un tel\u00e9fono inteligente. Y lo necesitamos r\u00e1pido, ya que se inicia una temporada de desastres que potencialmente romper\u00e1 r\u00e9cords.<\/p>\n Las complejidades \u00fanicas de responder al COVID-19 y los desastres secundarios estar\u00e1n con nosotros hasta que tengamos una vacuna, y mucho despu\u00e9s.<\/p>\n Espero que esta sea una llamada de atenci\u00f3n a nivel nacional para actualizar nuestro marco de comunicaciones de emergencia de una manera que salvar\u00e1 innumerables vidas. Y que la \u00abnueva normalidad\u00bb para las comunicaciones de respuesta ante desastres sea el tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n El autor es se desempe\u00f1\u00f3 como jefe de FEMA durante la Administraci\u00f3n de Barack Obama y como director de la Divisi\u00f3n de Manejo de Emergencias de Florida. En la actualidad, es asesor senior en BlueDot Strategies, donde realiza consultas para goTenna, una empresa de tecnolog\u00eda de redes de malla. Recientemente public\u00f3 un libro titulado \u00abComunicaciones de respuesta a desastres en la era de COVID-19<\/a>\u00ab.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Craig Fugate, exdirector de FEMA durante la Administraci\u00f3n de Barack Obama, escribe para NotiCel sobre la necesidad de asegurar la estabilidad de las comunicaciones de cara al inicio de la temporada de huracanes. 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