{"id":134593,"date":"2020-05-22T06:00:00","date_gmt":"2020-05-22T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/?post_type=article&p=134593"},"modified":"2025-07-20T03:43:21","modified_gmt":"2025-07-20T03:43:21","slug":"retorno-al-trabajo-reto-emocional-para-patronos-y-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/opiniones\/20200522\/retorno-al-trabajo-reto-emocional-para-patronos-y-empleados\/","title":{"rendered":"Retorno al trabajo: Reto emocional para patronos y empleados"},"content":{"rendered":"

El psiquiatra V\u00edctor J. Llad\u00f3 hace recomendaciones de cara a la reactivaci\u00f3n de las operaciones laborales en la Isla.<\/h3>\n

Desafortunadamente, muchos patronos solo se est\u00e1n enfocando en la seguridad y asuntos sobre la protecci\u00f3n para evitar el contagio del Covid-19. Son pocos los que est\u00e1n tomando en cuenta la salud mental, tanto de empleados como de los gerenciales y supervisores, lo que realmente ser\u00e1 el desaf\u00edo crucial para sobre navegar la crisis actual en el mundo laboral.<\/p>\n

De una parte, muchos empleados llegan atemorizados, ansiosos, deprimidos, o desvariados. Por otro lado, la divisi\u00f3n de Recursos Humanos de las agencias y empresas, tienen que lidiar con los s\u00edntomas emocionales que presenta el empleado, a la vez que ellos mismos sufren angustias significativas.<\/p>\n

As\u00ed las cosas, iniciado el proceso ya en varios lugares, comienzan a surgir muchos conflictos, dada la irritabilidad que trae la frustraci\u00f3n cr\u00f3nica por el temor a la contaminaci\u00f3n, que se reactiva en ambas partes, y la tensi\u00f3n que produce el enfrentar tantos casos y situaciones de desacuerdos que esto genera. Esta vor\u00e1gine se agrava, pues en la mayor\u00eda de los casos ninguna de las partes est\u00e1 recibiendo ayuda profesional de salud mental.<\/p>\n

Este proceso de regreso al trabajo tambi\u00e9n ha ocasionado cambios en las condiciones laborales, en t\u00e9rminos de localizaci\u00f3n u horarios, entre otras cosas, luego del per\u00edodo prolongado de inactividad de la empresa.<\/p>\n

En muchas ocasiones la reapertura est\u00e1 siendo gradual y fragmentada, dependiendo de cu\u00e1n preparada est\u00e9 la empresa, y en qu\u00e9 \u00e1reas existe menos riesgo de contagio. Este orden de restauraci\u00f3n de labores, que puede incluir tambi\u00e9n, qui\u00e9nes regresan y qui\u00e9nes no, incrementa el desasosiego y la ansiedad para ambas partes. Est\u00e1n siendo muchos los desacuerdos y se han radicado ya algunas reclamaciones por empleados y algunos supervisores, debido a los estados emocionales alterados y la dificultad en acoplarse a los cambios que han venido surgiendo.<\/p>\n

Ante esta nueva situaci\u00f3n, muchos patronos se aprestan ya a revisar e implementar los protocolos de manejo de riesgos, sobre prevenci\u00f3n de accidentes, al igual que en t\u00e9rminos de manejo de \u00abissues\u00bb legales. Todo esto incrementa la intensidad, tanto de la labor como de la tensi\u00f3n en el lugar de trabajo, y tienen que entrar en juego tambi\u00e9n con urgencia los sectores como divisi\u00f3n de Recursos Humanos, o los programas llamados PAE o EAP, para asistir al empleado y tratar de atenuar sus ansiedades.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

La condici\u00f3n de salud mental de muchos empleados o supervisores ser\u00e1 severa, incluy\u00e9ndose incremento en la incidencia de casos de condiciones postraum\u00e1ticas, a ra\u00edz de la p\u00e9rdida s\u00fabita de familiares cercanos, por quienes todav\u00eda est\u00e1n de luto. Otros, presentar\u00e1n una depresi\u00f3n cr\u00f3nica intensa asociada al prolongado per\u00edodo de aislamiento y distanciamiento de sus familiares, al igual que tambi\u00e9n debido a las carencias sufridas por la falta de ingresos y\/o deficiencias en necesidades b\u00e1sicas como la nutrici\u00f3n.<\/p>\n

Bajo este precario estado emocional, la eficiencia y productividad mermar\u00e1, y pueden incrementarse incidentes agresivos o la conducta inapropiada en el trabajo. Siendo as\u00ed, Recursos Humanos requiere proactivamente y de un modo preventivo, enfrentar esta realidad. Actividades como adiestramientos especiales a su personal, as\u00ed como tambi\u00e9n facilitar y distender la disponibilidad de servicios de ayuda para salud mental, sea privado o a trav\u00e9s de los programas como PAE, tendr\u00e1n que realizarse con premura.<\/p>\n

Todo este proceso de manejo del desaf\u00edo de la reentrada al trabajo en relaci\u00f3n a la salud mental, tiene que comenzar con suficiente antelaci\u00f3n a la llegada de los empleados. Mucho se puede hacer a trav\u00e9s de contacto con ellos por medio remoto, para ir deslindando cu\u00e1les ser\u00e1n las asignaciones laborales, y explorar las expectativas y el estado de salud del empleado. Esto permitir\u00e1 poder dise\u00f1ar y planificar un retorno eficiente y airoso, identificando de antemano posibles focos de conflictos o dificultades, al igual que tambi\u00e9n se podr\u00e1 asistir al empleado en cuanto a sus necesidades de consejer\u00eda o tratamiento.<\/p>\n

El proceso preventivo antes mencionado permitir\u00e1 detectar a tiempo la otra arista clave de este problema de regreso al trabajo, que est\u00e1 siendo el tema de un buen n\u00famero de empleados que no desea regresar a trabajar, o que incluso, anticipa que se encuentra enfermo y se propone excusarse de retornar por razones de salud.<\/p>\n

Como se ver\u00e1, la atenci\u00f3n dedicada y a tiempo a la salud mental de todos durante este per\u00edodo de retorno laboral, ser\u00e1 indispensable para facilitar el \u00e9xito de este proceso tan urgente y necesario para la continuaci\u00f3n del funcionamiento de nuestra sociedad.<\/p>\n

El autor es psiquiatra con m\u00e1s de 40 a\u00f1os de experiencia, tanto en Puerto Rico como en Nueva York. Es psiquiatra ocupacional y forense. Realiz\u00f3 su especialidad en psiquiatr\u00eda en Upstate Medical Center, Syracuse, NY. Se ha destacado en el \u00e1rea educativa como profesor para el Departamento de Psiquiatr\u00eda y en la Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico.<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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