{"id":134442,"date":"2020-05-19T11:32:00","date_gmt":"2020-05-19T15:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/economia\/vida\/20200519\/como-cambiara-la-compra-de-cosmeticos-tras-el-coronavirus\/"},"modified":"2025-07-20T04:10:21","modified_gmt":"2025-07-20T04:10:21","slug":"como-cambiara-la-compra-de-cosmeticos-tras-el-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20200519\/como-cambiara-la-compra-de-cosmeticos-tras-el-coronavirus\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo cambiar\u00e1 la compra de cosm\u00e9ticos tras el coronavirus?"},"content":{"rendered":"

Entrar en una perfumer\u00eda, probar fragancias, gamas de maquillaje y tratamientos nuevos va a ser una nueva experiencia en la que la tecnolog\u00eda tiene un papel fundamental<\/h3>\n

Probar barras de labios sobre el dorso de la mano, realizar demostraciones de maquillaje sin esterilizar brochas o descubrir la pigmentaci\u00f3n de un colorete con la yema de los dedos son algunos de los gestos dif\u00edciles de recuperar en el universo de la cosm\u00e9tica tras la \u00abcovid-19\u00bb. \u00bfC\u00f3mo va cambiar?<\/p>\n

La industria de la belleza y la cosm\u00e9tica, que seg\u00fan la Asociaci\u00f3n Nacional de Perfumer\u00eda y Cosm\u00e9tica (Stanpa) factur\u00f3 en 2019 m\u00e1s de 8,000 millones de euros (unos 8,758 millones de d\u00f3lares), con 38,000 puestos de trabajo directos y m\u00e1s de 200,000 indirectos, acomete una nueva transformaci\u00f3n para afrontar la nueva normalidad tras la \u00abcovid-19\u00bb.<\/p>\n

Entrar en una perfumer\u00eda, probar fragancias, gamas de maquillaje y tratamientos nuevos va a ser una nueva experiencia en la que la tecnolog\u00eda tiene un papel fundamental.<\/p>\n

\u00abEn la nueva cosm\u00e9tica primar\u00e1n los servicios m\u00e1s personalizados, utilizando tanto tecnolog\u00eda de inteligencia artificial como la que permite acercar a nuestros expertos al consumidor en el mundo virtual\u00bb, ha explicado este martes Ana Jaureguizar, directora general de la divisi\u00f3n L\u2019Or\u00e9al lujo.<\/p>\n

Para proporcionar una nueva rutina de compra segura, L\u2019Or\u00e9al ofrecer\u00e1 probadores de maquillaje virtual, chats en vivo, clases \u00abonline\u00bb, adem\u00e1s de los servicios de \u00abclick & collect\u00bb -compra desde casa y recogida en tienda o en un punto centralizado-.<\/p>\n

\u00abNo volveremos a probarnos el maquillaje en los \u00abestand\u00bb de las firmas cosm\u00e9ticas. O al menos, no como hasta ahora\u00bb, ha explicado Paola Gugliotta, M\u00e1ster en Dermocosm\u00e9tica y fundadora de Sepai y APoEM.<\/p>\n

Seg\u00fan L\u2019Or\u00e9al, una de las medidas de m\u00e1s \u00e9xito, ser\u00e1n los \u00abprobadores virtuales de maquillaje Modiface\u00bb, un programa que ofrece probar los nuevos productos sin necesidad de tocar el rostro.<\/p>\n

A trav\u00e9s de c\u00f3digos QR en iPads -que se desinfectar\u00e1n delante de la clienta- o, si el consumidor prefiere, en su propio dispositivo, se podr\u00e1 probar un producto y ver el resultado, adem\u00e1s de recibir una propuesta de productos personalizada, v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

\u00abUsar pinceles no esterilizados para probar un colorete o una sombra de ojos son gestos dif\u00edcilmente recuperables\u00bb, a\u00f1ade Paola Gugliotta, quien considera que ha llegado el fin de los dosificadores de jab\u00f3n en ba\u00f1os p\u00fablicos porque \u00abes l\u00f3gico pensar que el consumidor no quiera compartir estos productos\u00bb.<\/p>\n

En estas \u00faltimas semanas, L\u2019Or\u00e9al ha desarrollado nuevas experiencias virtuales, \u00ablive chats\u00bb, o clases maestras virtuales que han despertado un gran inter\u00e9s en el consumidor y que se mantendr\u00e1n en el futuro en el punto de venta.<\/p>

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Un cambio de patr\u00f3n de consumo que queda patente con la explosi\u00f3n de la venta \u00abonline\u00bb en el sector de la belleza de lujo, con incrementos del 177% seg\u00fan ha explicado la empresa NPD Group, pionera en el seguimiento de venta, durante el periodo de confinamiento por coronavirus, aumentos que se estima se mantengan en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n

\u00abHabr\u00e1 menos flujo de gente en las tiendas y m\u00e1s ventas \u00b4online\u00b4\u00bb, a\u00f1ade Gugliotta, pero la gente tambi\u00e9n seguir\u00e1 contando con la experiencia de las consejeras de belleza, \u00abquienes antes de incorporarse a sus puestos pasar\u00e1n por una exigente formaci\u00f3n de medidas higi\u00e9nicas y de seguridad desarrollada\u00bb, explica Ana Jaureguizar de L\u2019Or\u00e9al.<\/p>\n

Los productos limpiadores e hidratantes ser\u00e1n los cosm\u00e9ticos m\u00e1s deseados. Ante la constante limpieza, la piel sufre m\u00e1s, no solo de las manos, sino tambi\u00e9n la del rostro, que limpiaremos cada vez que volvamos de la calle.<\/p>\n

\u00abSe elegir\u00e1n productos con bactericidas, capaces de asegurar el fin de los g\u00e9rmenes, lo que har\u00e1 que la piel se reseque con m\u00e1s facilidad\u00bb, a\u00f1ade la experta Paola Gugliotta, quien prev\u00e9 que aumentar\u00e1 el consumo de productos hidratantes.<\/p>\n

L\u00b4Or\u00e9al est\u00e1 desarrollando el dispositivo Nexa, que realizar\u00e1 un diagn\u00f3stico claro del tipo de piel y necesidades de tratamiento y sugerencias de maquillaje, o la personalizaci\u00f3n del fondo de maquillaje en Lanc\u00f4me.<\/p>\n

Las muestras de productos se reemplazar\u00e1n por art\u00edculos monodosis, \u00ablo ideal es que sean lo m\u00e1s sostenible posible para evitar m\u00e1s residuos, lo que va a suponer una inversi\u00f3n econ\u00f3mica importante\u00bb, explica Paola Gugliotta.<\/p>\n

En los centros de belleza ser\u00e1 necesario material de protecci\u00f3n como batas y s\u00e1banas desechables, guantes, calzas, gorros, desinfectantes de ropa y superficies, gel hidroalcoh\u00f3lico y mascarillas. \u00abLas pertenencias de los clientes se guardar\u00e1n en una bolsa de seguridad\u00bb, dice Leticia Carrera, directora t\u00e9cnica del centro de belleza Felicidad Carrera.<\/p>\n

Aunque los centros de belleza toman todas las medidas de seguridad e higiene posibles, habr\u00e1 tratamientos con maquinar\u00eda y cabezales reutilizables. \u00abTodo se desinfecta a fondo\u00bb, asegura Paz Torralba directora de los centros de belleza \u00abThe Beauty Concept\u00bb, quien cuenta con maquinaria de ozono para mantener los espacios \u00abtotalmente controlados\u00bb.<\/p>\n

El personal llevar\u00e1 mascarillas quir\u00fargicas, batas desechables con cada cliente y gafas de protecci\u00f3n. \u00abSe lavar\u00e1n las manos con la clienta en cabina a fondo antes de cualquier tratamiento\u00bb, detalla Torralba, quien asegura que \u00abse debe de cambiar toda la ropa de cabina en cada servicio, todo ser\u00e1 desechable\u00bb.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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