{"id":129358,"date":"2018-07-17T13:04:07","date_gmt":"2018-07-17T17:04:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticel.com\/economia\/la-calle\/top-stories\/20180717\/maria-deja-nuevo-cargo-a-abonados-de-aaa\/"},"modified":"2025-07-18T19:13:21","modified_gmt":"2025-07-18T19:13:21","slug":"maria-deja-nuevo-cargo-a-abonados-de-aaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/noticias\/la-calle\/20180717\/maria-deja-nuevo-cargo-a-abonados-de-aaa\/","title":{"rendered":"Mar\u00eda deja nuevo cargo a abonados de AAA"},"content":{"rendered":"

Comenz\u00f3 a cobrarse ayer.<\/i><\/p>\n

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) comenz\u00f3 a cobrar un nuevo cargo de desconexi\u00f3n a todo abonado que se le suspenda el servicio. El ‘gasto por desconexi\u00f3n’ ser\u00e1 de $15.00 adicionales a los $40.00 que todo abonado ya pagaba por volver a tener el servicio de agua potable.<\/p>\n

Melissa Rodr\u00edguez, directora de Servicio al Cliente de la AAA explic\u00f3 a NotiCel que el nuevo cargo de $15.00 es producto de los gastos que por meses ha tenido la corporaci\u00f3n p\u00fablica a ra\u00edz de la emergencia luego del hurac\u00e1n Mar\u00eda. Asimismo, el monto supone el gasto de personal para ir a desconectar el servicio.<\/p>\n

‘Nosotros hemos tenido unas situaciones econ\u00f3micas que es de conocimiento de todo el mundo, por lo que cual hemos hecho la implementaci\u00f3n de un gasto de desconexi\u00f3n de $15.00. Nosotros despues del hurac\u00e1n no hab\u00edamos comenzado con los cortes. Por eso es que ahora, nosotros comenzamos a suspender el servicio desde el d\u00eda ayer (16 de julio) y se avisa sobre el cargo de desconexi\u00f3n de los $15.00’, indic\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n

Este nuevo cargo expone que en lugar de que un abonado pague $40.00 por la reconexi\u00f3n, ahora pagar\u00e1 $55.00.<\/p>\n

\u00bfQue debes saber del nuevo cargo?<\/strong><\/p>\n

Entr\u00f3 en vigor el 16 de julio de 2018.<\/p>\n

Toda factura tiene 20 d\u00edas de vencimiento. A los 52 d\u00edas de vencida la factura se ordenar\u00e1 una orden de suspensi\u00f3n de servicio.<\/p>\n

Para poder reconectar tu servicio deber\u00e1s pagar balance adeudado, $40.00 de reconexi\u00f3n y $15.00 por desconexi\u00f3n.<\/p>\n

La AAA acepta planes de pagos, pero tendr\u00e1s que acudir a una oficina comercial de atenci\u00f3n al cliente. El resto de los pagos se pueden efectuar por las plataformas digitales y aplicaciones m\u00f3viles de la AAA y v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n

Los abonados de la AAA se toparon con un anuncio colocado en las instalaciones de las oficinas de pago y servicio al cliente de la AAA en la que se alertaba sobre los cargos, por lo que se exhortaba a los abonados a mantener su cuenta al d\u00eda.<\/p>\n

En esa l\u00ednea, sobre el proceso de notificaci\u00f3n, la funcionaria dijo que los abonados fueron alertados en las facturas. Asimismo, seg\u00fan la Oficina de Prensa, se hab\u00eda anunciado el cargo mediante comunicado de prensa. No obstante, en la \u00fanica alusi\u00f3n que se hace en una comunicaci\u00f3n publicada por la AAA<\/a> no se anuncia directamente el nuevo cargo, sino que se exhorta a que los abonados se pongan al d\u00eda ya que a partir de julio la corporaci\u00f3n p\u00fablica reanudar\u00eda el corte de servicio.<\/p>\n

‘D\u00edaz Atienza hizo un llamado a la ciudadan\u00eda a que utilice esta oportunidad para atender cualquier situaci\u00f3n que tenga con su facturaci\u00f3n, dado que, con el comienzo del a\u00f1o fiscal, el 15 de julio del 2018 se comenzar\u00e1n los procedimientos administrativos reglamentarios para el cobro, incluyendo suspensiones de servicios. En estos momentos de preparaci\u00f3n ante la temporada de huracanes, se hace imperativo mantener los niveles de liquidez de la corporaci\u00f3n p\u00fablica en un estado \u00f3ptimo’, lee parte del comunicado emitido el 29 de junio pasado.<\/p>\n

Luego del hurac\u00e1n Mar\u00eda, la AAA estuvo sesenta d\u00edas sin facturar y luego de reanudar la facturaci\u00f3n se suspendieron los cortes de servicio por falta de pago. Adem\u00e1s, extendieron de 20 a 45 d\u00edas las fechas de vencimiento de las facturas para dar mayor flexibilidad a los ciudadanos.<\/p>\n

‘Todos los clientes han recibido en sus facturas un aviso de que su cuenta est\u00e1 en atraso y puede ser suspendida. EL sistema es el que genera una orden (de suspensi\u00f3n) porque ya esa deuda ha pasado m\u00e1s de 52 d\u00edas’, explic\u00f3 por su parte Rodr\u00edguez.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comenz\u00f3 a cobrarse ayer. La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) comenz\u00f3 a cobrar un nuevo cargo de desconexi\u00f3n a todo abonado que se le suspenda el servicio. El ‘gasto por desconexi\u00f3n’ ser\u00e1 de $15.00 adicionales a los $40.00 que todo abonado ya pagaba por volver a tener el servicio de agua potable. Melissa Rodr\u00edguez, […]<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":519793,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[22,12],"tags":[],"class_list":["post-129358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-la-calle"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129358"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":519796,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129358\/revisions\/519796"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/519793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=129358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticel.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}