{"id":11313,"date":"2014-05-05T00:00:00","date_gmt":"2014-05-05T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/hack\/20140505\/universal-insurance-renueva-su-portal-electronico\/"},"modified":"2025-08-19T15:06:22","modified_gmt":"2025-08-19T15:06:22","slug":"universal-insurance-renueva-su-portal-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/mas\/otros\/20140505\/universal-insurance-renueva-su-portal-electronico\/","title":{"rendered":"Universal Insurance renueva su portal electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

La agencia de seguros Universal Insurance renov\u00f3 su portal electronico www.miuniversalpr.com para optimizar la experiencia informativa de sus clientes con un dise\u00f1o de f\u00e1cil navegaci\u00f3n gracias a la identificaci\u00f3n de productos y servicios mediante iconos.<\/p>\n

\u2018Auto’, \u2018Hogar’, \u2018Vida’, \u2018Inversiones’, \u2018Personal Package (UniPack)’, \u2018Asistencia’ y \u2018Negocios’ son los siete iconos mediante los cuales el cliente accede de inmediato a los productos clasificados bajo cada una de las categor\u00edas. Adem\u00e1s de informarse, puede solicitar una cotizaci\u00f3n en l\u00ednea al instante.<\/p>\n

Asimismo, el servicio al cliente es la fortaleza del renovado portal pues permite al usuario contactar a un agente de servicio, buscar un agente de seguros, examinar la lista de talleres autorizados, o localizar las oficinas regionales de la empresa.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Adem\u00e1s, las reclamaciones se agilizan luego de que el cliente recibe mediante correo electr\u00f3nico su n\u00famero de reclamaci\u00f3n en un periodo no mayor de 5 minutos luego de haber completado la informaci\u00f3n y tr\u00e1mites requeridos a trav\u00e9s de su cuenta personal. Mediante \u2018Mi Universal’ el cliente puede acceder a su cuenta y seguir el trayecto de su reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

Bajo el bot\u00f3n \u2018Inversiones’ el usuario puede encontrar la informaci\u00f3n precisa sobre las cuentas IRA, as\u00ed como otros productos, y en el rengl\u00f3n de \u2018Seguros’ hay informaci\u00f3n educativa sobre qu\u00e9 hacer durante un hurac\u00e1n.<\/p>\n

‘Queremos que nuestros clientes tengan todos nuestros servicios y productos a la mano y hagan suya la experiencia de su seguro. El portal es f\u00e1cil de navegar, perfecto para el perfil de nuestro cliente que siempre est\u00e1 en movimiento y contacto a trav\u00e9s de su computadora o tel\u00e9fono inteligente. As\u00ed podemos brindarles las herramientas para informarles y servirles con la precisi\u00f3n y rapidez que nuestros clientes merecen’, indic\u00f3 la principal oficial ejecutiva de Universal, Monique Miranda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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