{"id":108354,"date":"2014-10-16T17:42:02","date_gmt":"2014-10-16T21:42:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/hack\/20141016\/atenta-la-jrt-al-reembolso-de-att-por-cobros-ilegales\/"},"modified":"2025-07-18T08:54:05","modified_gmt":"2025-07-18T08:54:05","slug":"atenta-la-jrt-al-reembolso-de-att-por-cobros-ilegales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/mas\/otros\/20141016\/atenta-la-jrt-al-reembolso-de-att-por-cobros-ilegales\/","title":{"rendered":"Atenta la JRT al reembolso de AT&T por cobros ilegales"},"content":{"rendered":"

El presidente de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico (JRTPR), licenciado Javier R\u00faa Jovet indic\u00f3 el jueves, que la agencia se mantendr\u00e1 vigilante ante el proceso que comenzar\u00e1 AT&T Mobility Inc. para otorgar reembolsos a consumidores afectados por cargos ilegales a sus facturas a la vez que inform\u00f3 a los usuarios la forma de c\u00f3mo realizar el mismo.<\/p>\n

‘Todo aquel usuario de AT&T o persona que haya sido usuaria de AT<><>T en el periodo que comprende desde el 1 de enero de 2009, que entienda que pag\u00f3 cargos de terceros que no hab\u00edan autorizado, tiene derecho a reclamar un reembolso,’ indic\u00f3 R\u00faa Jovet.\/p<\/p>\n

p<\/p>\n

La pr\u00e1ctica ejecutada por AT<><>T Mobility, Inc de facturar servicios adicionales sin que el cliente los haya autorizado es conocida en la industria como cramming, prohibido por la ley de Telecomunicaciones de Puerto Rico.\/p<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

p<\/p>\n

La fecha l\u00edmite para la solicitud de un reembolso es el 15 de mayo de 2015. La solicitud de reembolso establecida por la FTC exige que las personas ofrezcan de forma confidencial su nombre completo, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de cuenta con AT<><><>T.\/p<\/p>\n

p<\/p>\n

R\u00faa Jovet exhort\u00f3 a los usuarios a conocer sus derechos como consumidores y a mantenerse atentos a los cargos de facturaci\u00f3n presentados por las compa\u00f1\u00edas que les prestan servicios. Adem\u00e1s, inst\u00f3 a las personas afectadas a acceder a la direcci\u00f3n web suministrada por la FTC para hacer el reclamo www.ftc.gov\/es\/att o llamar 1-877-819-9692 para recibir mayor orientaci\u00f3n.\/p<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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