{"id":106392,"date":"2015-11-10T07:37:00","date_gmt":"2015-11-10T11:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/hack\/20151110\/la-fuerza-se-debilita-en-la-preventa-de-star-wars\/"},"modified":"2025-07-18T08:43:24","modified_gmt":"2025-07-18T08:43:24","slug":"la-fuerza-se-debilita-en-la-preventa-de-star-wars","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/mas\/otros\/20151110\/la-fuerza-se-debilita-en-la-preventa-de-star-wars\/","title":{"rendered":"La ‘fuerza’ se debilita en la preventa de Star Wars"},"content":{"rendered":"

Si usted es fan\u00e1tico e intent\u00f3 en las pasadas horas comprar boletos en preventa a traves de la p\u00e1gina web de Caribbean Cinemas (CC) para el estreno el 17 de diciembre, de la nueva entrega de la saga de Star Wars y no tuvo exito, no se sienta solo. Eso fue lo que le pas\u00f3 a cientos de puertorrique\u00f1os desde la madrugada del lunes.<\/p>\n

CC admiti\u00f3 en sus redes sociales que debido al alto tr\u00e1fico que experiment\u00f3 la p\u00e1gina web, experimentaron fallas que provocaron el cobro de taquillas sin que se completaran las \u00f3rdenes, por lo que muchos clientes tendr\u00e1n que esperar unos diez d\u00edas en lo que se elimina la retenci\u00f3n del dinero y se devuelve electr\u00f3nicamente.<\/p>\n

As\u00ed lo confirm\u00f3 en entrevista con NotiCel la directora de mercadeo de CC, Mayra Ram\u00edrez, quien explic\u00f3 que no fue el portal de la cadena de cines el que experiment\u00f3 problemas, si no fue el sistema de MovieTickets.com, portal subcontratadopara vender las taquillas de CC, el que fall\u00f3.<\/p>\n

‘(Fue enMovieTickets) donde ocurri\u00f3 la situaci\u00f3n de que son cientos de transacciones intent\u00e1ndose por minuto y provocaron la falla en el sistema’, aclar\u00f3 Ram\u00edrez, quien vio la situaci\u00f3n como una agridulce ya que demuestra el gran inter\u00e9s.<\/p>\n

‘No estoy justificando nada pero cuando inici\u00f3 la preventa de Star Warshace unas semanas, Fandango, que es uno de los principales portales para venta de boletos colaps\u00f3 tambi\u00e9n. No es justificando pero esto ha ocurrido y por m\u00e1s preparados que estuvi\u00e9ramos, el gran volumen (de tr\u00e1fico) iba a provocar esto’, recalc\u00f3 la Directora.<\/p>\n

Este tipo de interrupciones son comunes en p\u00e1ginas webcuando los servidores no est\u00e1n capacitados para manejar un aumento dr\u00e1stico en la cantidad de usuarios que intentan accesar el portal al mismo tiempo. Incluso portales con servidores sofisticados como Twitter experimentan fallas cuando ocurren eventos que provocan un tr\u00e1fico excesivo en un corto periodo de tiempo.<\/p>\n

Al momento, CC ha vendido unos 15 mil boletos v\u00eda Internet. No obstante, MovieNetworks no ha informado el n\u00famero exacto de personas afectadas con transacciones fallidas y retenci\u00f3n de fondos.<\/p>\n

Ram\u00edrez exhort\u00f3 a los afectadas a acudir con evidencia impresa del cobro al cine de su preferencia, donde asegur\u00f3 el gerente lo ayudar\u00e1 a conseguir nuevos boletos aunque no necesariamente para el d\u00eda u hora que inicialmente deseaba.<\/p>\n

Mientras, deber\u00e1n esperar hasta diez d\u00edas para que el banco les registre el cr\u00e9dito. De no ocurrir esto, pueden contactar a CCpara que la compa\u00f1\u00eda les gestione el cr\u00e9dito con el banco.<\/p>\n

NotiCel intent\u00f3 comunicarse v\u00eda telef\u00f3nica con las oficinas de MovieTickets para corroborar el n\u00famero exacto de personas afectadas pero una empleada en sus oficinas en Boca Rat\u00f3n, Florida, refiri\u00f3 toda pregunta de la prensa a la agencia Principal Communications Group en Los \u00c1ngeles, California.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

Horas m\u00e1s tarde, el principal oficial ejecutivo (CEO) de MovieTicketsse comunic\u00f3 con NotiCel mediante correo electr\u00f3nico y aclar\u00f3 que la p\u00e1gina nunca sufri\u00f3 fallo (crashed).<\/p>\n

‘Es cierto que algunos compradores no pudieron comprar los boletos por la demanda y preautorizaciones bancarias fueron hechas en algunas de estas tarjetas. No se les cobr\u00f3 el dinero y las preautorizaciones expirar\u00e1n seg\u00fan la pol\u00edtica de cada banco’, afirm\u00f3 Joel Cohen de MovieTickets.<\/p>\n

Por su parte, el Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO) le tiene el ojo echado a Caribbean Cinemas luego de las numerosas quejas reportadas por personas a quienes se le cobraron los boletos pero no se les dio su confirmaci\u00f3n de compra.<\/p>\n

Seg\u00fan manifest\u00f3 la oficial de prensa del DACO, Adriana Seda Mattei, la agencia ordenar\u00e1 a la \u00fanica cadena de cines en Puerto Rico entregar evidencia sobre ‘cu\u00e1les fueron las ofertas, qu\u00e9 estaban expresando en esta promoci\u00f3n de Star Wars y que medidas est\u00e1n tomando par honrar las taquillas que los consumidores compraron y no se les van a dar’. Igualmente, DACO requerir\u00e1 a la empresa que explique ‘qu\u00e9 remedios, si alguno, han tomado ante la gran demanda del producto para que le consumidor quede satisfecho y para que no vuelva a ocurrir’.<\/p>\n

Por otro lado, con el problema t\u00e9cnico sufrido por Caribbean Cinemasnuevas alternativas para ver la pel\u00edcula han aparecido.<\/p>\n

Ticket Center anunci\u00f3 hoy la venta de taquillas para ver Star Wars: The Force Awakens en el Cine Teatro de la Fundaci\u00f3n \u00c1ngel Ramos en Caguas. Las taquillas tienen un costo de $5.50.<\/p>\n

La esperada pel\u00edculafue escrita y dirigida por J. J. Abrams, mente creadora de otros\u00e9xitostaquilleros como la nuevas pel\u00edculas de Star Trek, y es la s\u00e9ptima entrega de la sagaStar Wars. La pel\u00edcula narra una historia30 a\u00f1os despu\u00e9s del sexto episodio,Return of the Jedi, iniciando as\u00ed unatercera trilog\u00eda que se a\u00f1ade a las dos ya existentes.Tambi\u00e9n, es la primera pel\u00edcula deStarWarsproducida sin George Lucas, quien est\u00e1 retirado y solo colabor\u00f3 como consultor.<\/p>\n

Su filmaci\u00f3n fue anunciada en octubre de 2012 tras la compra deLucasfilmpor parte deWalt Disney Company y se complet\u00f3 el 3 de noviembre de 2014.<\/p>\n

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Esta nota fue editada tras su publicaci\u00f3n original para a\u00f1adir las expresiones de la oficial de prensa del DACO y del CEO de MovieTickets.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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