{"id":104054,"date":"2015-09-23T16:39:00","date_gmt":"2015-09-23T20:39:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/economia\/20150923\/p-r-exige-calidad-y-valor-por-dinero-a-la-hora-de-consumir\/"},"modified":"2025-07-26T19:04:31","modified_gmt":"2025-07-26T19:04:31","slug":"p-r-exige-calidad-y-valor-por-dinero-a-la-hora-de-consumir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20150923\/p-r-exige-calidad-y-valor-por-dinero-a-la-hora-de-consumir\/","title":{"rendered":"P.R. exige calidad y valor por dinero a la hora de consumir"},"content":{"rendered":"

‘La calidad es el atributo m\u00e1s importante para el consumidor puertorrique\u00f1o al momento de adquirir un producto o servicio,’ resalt\u00f3 Luis Garay, ejecutivo de Ipsos Puerto Rico, a prop\u00f3sito de los datos divulgados el miercoles por la Asociaci\u00f3n de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico (SME) sobre el Estudio ‘Marcas que marcan 2015’, que analiza la relaci\u00f3n del consumidor con las marcas, los atributos que buscan, los medios que utilizan, y c\u00f3mo interact\u00faan con las marcas en las redes sociales.<\/p>\n

‘Marcas que marcan 2015’ fue comisionado por la SME a Ipsos Puerto Rico, y la investigaci\u00f3n cualitativa se trabaj\u00f3 a base de una encuesta por hogares, representativa de la poblaci\u00f3n 16 a\u00f1os o m\u00e1s en Puerto Rico. La misma fue segmentada por g\u00e9nero, edad, regi\u00f3n geogr\u00e1fica y nivel de ingresos con una muestra de 1,200 entrevistados alrededor de la Isla.<\/p>\n

De acuerdo al Estudio los seis atributos principales que buscan los consumidores puertorrique\u00f1os en una marca son:<\/p>\n

\u2022 Calidad – 62% busca que sea una marca reconocida por su calidad<\/p>\n

\u2022 Valor – 48% busca que le provea mayor valor por su dinero<\/p>\n

\u2022 Experiencia – 42% desea que sea una marca con trayectoria y experiencia<\/p>\n

\u2022 Econom\u00eda – 39% busca que sea una marca econ\u00f3mica<\/p>\n

\u2022 Innovaci\u00f3n – 24% desea que sea una marca innovadora<\/p>\n

\u2022 Servicio – 22% busca que tenga un buen servicio<\/p>\n

‘Actualmente, conocer el posicionamiento de cada marca y saber cu\u00e1les son los atributos que el consumidor percibe en ellas, ya no es un lujo sino una necesidad apremiante. Es por eso, que cobra mayor importancia entender los factores que influyen en las decisiones de compra y resaltar la individualidad de cada una de las marcas,’ se\u00f1al\u00f3 el presidente de la SME, Roberto Trigos.<\/p>\n

Este a\u00f1o, Goya revalid\u00f3 como la primera marca que viene a la mente de los consumidores puertorrique\u00f1os seguida por Toyota, Nike y Mazola. En quinto lugar, aparecen con el mismo por ciento de recordaci\u00f3n marcas como Coca-Cola, Casera, Medalla, Ace, Colgate y Econo. Al segmentarlo por g\u00e9nero, las marcas m\u00e1s mencionadas por las mujeres son Goya, Mazola y Toyota. Sin embargo, los hombres recuerdan m\u00e1s a Toyota, Nike y Goya.<\/p>\n

Consistentemente, desde el 2011, los consumidores locales identifican a Goya, Medalla, Yaucono y Bacard\u00ed, como las marcas que mejor representan a Puerto Rico y, este a\u00f1o, se suma a la lista en quinto lugar los supermercados Econo. Al indagar en cuanto a la marca sin la cual no podr\u00edan vivir, los resultados var\u00edan un poco de acuerdo al grupo generacional:<\/p>\n

\u2022 16 a 17 a\u00f1os: Coca-Cola, Nike y Apple<\/p>\n

\u2022 18 a 35 a\u00f1os: Goya, Coca-Cola y Nike<\/p>\n

\u2022 36 a 54 a\u00f1os: Goya, Toyota, Medalla<\/p>\n

\u2022 55 o m\u00e1s: Goya, Yaucono<\/p>\n

Garay inform\u00f3 que al investigar el uso de medios en una semana t\u00edpica se identifica en primer lugar la televisi\u00f3n con un 69% de las respuestas, seguida por la radio 34%, redes sociales 34%, cableTV\/sat\u00e9lite 23%, otras p\u00e1ginas de Internet 8%, revistas 4% y video ‘on demand’ 1%. De estos, los medios preferidos son:<\/p>\n

\u2022 Redes Sociales – Facebook 92%<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

\u2022 Video ‘on Demand’ – Netflix 80%<\/p>\n

\u2022 TV Local – Wapa 54%<\/p>\n

\u2022 Peri\u00f3dico – El Nuevo D\u00eda 52%<\/p>\n

\u2022 P\u00e1ginas de Internet – Google 42%<\/p>\n

\u2022 Revistas \u2013 Imagen 30%<\/p>\n

\u2022 Cable TV \u2013 HBO 18%<\/p>\n

\u2022 Radio – Z 93 y La Nueva 94 FM con 13%<\/p>\n

Al profundizar en cuanto al tiempo que dedican a estos medios, se evidencia que en un d\u00eda de semana t\u00edpico est\u00e1n seis horas viendo la televisi\u00f3n local y cuatro horas en un d\u00eda de fin de semana t\u00edpico. Seguido por las redes sociales con cinco horas en d\u00eda de semana y cuatro horas en fin de semana.<\/p>\n

De acuerdo al Estudio, el 70% de los puertorrique\u00f1os tiene acceso a la Internet y, de estos, 82% cuenta con p\u00e1ginas en redes sociales. Al adentrarse en la interacci\u00f3n de los consumidores con las marcas, se observa que un 18% es ‘fan’ o siguen alguna marca en redes sociales como: Facebook 95%, Google+ 27%, Instagram 22%, YouTube 13% y Twitter 12%.<\/p>\n

Como razones principales para seguir una marca en las redes sociales los consumidores expresaron:<\/p>\n

\u2022 Puedo recibir ofertas o descuentos 58%<\/p>\n

\u2022 Son mis marcas preferidas 56%<\/p>\n

\u2022 Me gusta enterarme de todo lo relacionado a esas marcas 49%<\/p>\n

\u2022 Veo qu\u00e9 opinan otros usuarios sobre la marca 31%<\/p>\n

\u2022 Me entero de actividades 30%<\/p>\n

En cuanto a la informaci\u00f3n que les gusta encontrar en las redes sociales de las marcas que siguen se encuentra: descuentos o promociones, fotos de productos nuevos, fotos o informaci\u00f3n de actividades, espacio para poder compartir informaci\u00f3n e interactuar con otros usuarios, informaci\u00f3n de contacto de los distribuidores, descripci\u00f3n de la marca, ver que opinan los dem\u00e1s usuarios, videos con informaci\u00f3n del producto, y aplicaciones.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de este Estudio puede llamar al SME al 787-773-5088 o visitar smepr.org.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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