{"id":1037389,"date":"2026-11-10T08:47:18","date_gmt":"2026-11-10T12:47:18","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-11-10T08:53:04","modified_gmt":"2026-11-10T12:53:04","slug":"proponen-investigar-contadores-inteligentes-de-luma-ante-reclamaciones-por-alzas-en-facturas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20261110\/proponen-investigar-contadores-inteligentes-de-luma-ante-reclamaciones-por-alzas-en-facturas\/","title":{"rendered":"Proponen investigar contadores inteligentes de LUMA ante reclamaciones por alzas en facturas"},"content":{"rendered":"<p>Una resoluci\u00f3n propone ordenar a la Comisi\u00f3n de Gobierno de la C\u00e1mara de Representantes investigar la adquisici\u00f3n, instalaci\u00f3n y confiabilidad de los contadores inteligentes de LUMA Energy, ante reclamaciones de clientes que alegan aumentos inusuales en el consumo registrado y en sus facturas tras el cambio de equipos.<\/p>\n\n\n\n<p>La medida de la representante Gretchen Hau busca determinar si esos cambios responden a un aumento real en el consumo, a la sustituci\u00f3n de lecturas estimadas por lecturas reales, a ajustes de facturaci\u00f3n o a deficiencias en la instalaci\u00f3n, programaci\u00f3n, calibraci\u00f3n, transmisi\u00f3n de datos o funcionamiento de los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la exposici\u00f3n de motivos, el programa de modernizaci\u00f3n, financiado con fondos federales, contempla reemplazar aproximadamente 1.5 millones de contadores. <\/p><div class=\"notic-content-middle\" id=\"notic-1631635142\"><div class=\"notic-adlabel\">Advertisements<\/div><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/loteriasdepuertorico.pr.gov\/loteria-electronica\/?utm_campaign=29F_LE_POWERBALL_NOTICEL&#038;utm_source=digitalmedia&#038;utm_medium=display&#038;utm_content=generico\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"970X250 Display Noticel Power Que Cambia Todo\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/28200507\/970X250-Display-Noticel-Power-Que-Cambia-Todo.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/28200507\/970X250-Display-Noticel-Power-Que-Cambia-Todo.jpg 970w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/28200507\/970X250-Display-Noticel-Power-Que-Cambia-Todo-300x77.jpg 300w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/28200507\/970X250-Display-Noticel-Power-Que-Cambia-Todo-768x198.jpg 768w, https:\/\/cdn.noticel.com\/2026\/10\/28200507\/970X250-Display-Noticel-Power-Que-Cambia-Todo-18x5.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 970px) 100vw, 970px\" width=\"970\" height=\"250\"   \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n abarcar\u00eda la cantidad de contadores adquiridos, instalados y activados, desglosada por municipio y categor\u00eda de cliente. Tambi\u00e9n examinar\u00eda sus marcas, modelos, fabricantes y especificaciones de medici\u00f3n, comunicaci\u00f3n y almacenamiento de datos, as\u00ed como los criterios utilizados para seleccionar suplidores y contratistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro componente ser\u00eda identificar cu\u00e1ntos equipos han presentado defectos, errores de medici\u00f3n, fallas de comunicaci\u00f3n o problemas de programaci\u00f3n que hayan requerido reparaci\u00f3n o reemplazo. La pesquisa tambi\u00e9n examinar\u00eda las garant\u00edas y los mecanismos de reclamaci\u00f3n ante fabricantes y suplidores.<\/p>\n\n\n\n<p>La medida requerir\u00eda informaci\u00f3n sobre las reclamaciones recibidas por LUMA, incluidos los casos investigados, resueltos y pendientes, y aquellos en los que se hayan confirmado errores. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una resoluci\u00f3n propone ordenar a la Comisi\u00f3n de Gobierno de la C\u00e1mara de Representantes investigar la adquisici\u00f3n, instalaci\u00f3n y confiabilidad de los contadores inteligentes de LUMA Energy, ante reclamaciones de clientes que alegan aumentos inusuales en el consumo registrado y en sus facturas tras el cambio de equipos. 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