{"id":10351,"date":"2019-01-22T00:00:00","date_gmt":"2019-01-22T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/economia\/20190122\/400-clientes-han-visto-desaparecer-dinero-de-sus-cuentas-en-banco-popular\/"},"modified":"2025-07-27T06:57:39","modified_gmt":"2025-07-27T06:57:39","slug":"400-clientes-han-visto-desaparecer-dinero-de-sus-cuentas-en-banco-popular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/economia\/20190122\/400-clientes-han-visto-desaparecer-dinero-de-sus-cuentas-en-banco-popular\/","title":{"rendered":"400 clientes han visto desaparecer dinero de sus cuentas en Banco Popular"},"content":{"rendered":"

El banco niega un ataque cibern\u00e9tico.<\/i><\/p>\n

Cerca de 400 clientes del Banco Popular de Puerto Rico han visto retiros que no reconocen de sus cuentas bancarias.<\/p>\n

La situaci\u00f3n hace referencia a una filtraci\u00f3n de datos que tuvo como consecuencia el fraude. Seg\u00fan se indica, se han copiado la informaci\u00f3n con acceso, dando paso a tarjetas clonadas que han utilizado para hacer retiros de dinero, todos, fuera de Puerto Rico.<\/p>\n

‘Lo m\u00e1s importante es que los clientes esten tranquilos de que sus cuentas est\u00e1n seguras y no fueron comprometidas’, asegur\u00f3 a NotiCel, Jose Teruel, primer vicepresidente de prevenci\u00f3n de fraude del banco.<\/p>\n

Un reportaje de WAPA Televisi\u00f3n dio cuenta de la situaci\u00f3n primeramente, ayer, lunes. Particularmente, una cliente entrevistada por el canal indic\u00f3 que uno de los debitos que se hicieron a su cuenta no pudo ser un retiro en un cajero autom\u00e1tico porque fue de $483.50 y los cajeros autom\u00e1ticos no entregan monedas.<\/p>\n

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\"\"<\/a><\/div>\n

Sin embargo, el banco expuso que para resolver el asunto, los clientes pueden realizar una reclamaci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica sin la necesidad de acudir a una sucursal. En ese sentido, hay un formulario de reclamaci\u00f3n <\/a>en l\u00ednea que una vez sea completado, ser\u00e1 evaluado y posteriormente, un representante de servicio se comunicar\u00e1 para evaluar el caso.<\/p>\n

Al momento y como anticip\u00f3 el banco mediante una comunicaci\u00f3n escrita, ‘estamos trabajando para realizar los creditos correspondientes a nuestros clientes’, que van desde $30 hasta $1,500.<\/p>\n

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De igual modo, si usted fue afectado por el robo de datos y no se ha enterado porque no ha visto una transacci\u00f3n irregular en su cuenta, la instituci\u00f3n remitir\u00e1 en los pr\u00f3ximos d\u00edas una nueva tarjeta a su casa. Se recomienda activar la nueva tarjeta con un pin distinto al utilizado en la actualidad. Las nuevas tarjetas tambien ser\u00e1n enviadas a los ciudadanos que reclamaron.<\/p>\n

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