{"id":103207,"date":"2015-06-24T10:58:56","date_gmt":"2015-06-24T14:58:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noticel.com\/ahora\/20150624\/el-plan-de-zaragoza-para-enderezar-hacienda\/"},"modified":"2025-07-27T19:48:25","modified_gmt":"2025-07-27T19:48:25","slug":"el-plan-de-zaragoza-para-enderezar-hacienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticel.com\/en\/ultima-hora\/20150624\/el-plan-de-zaragoza-para-enderezar-hacienda\/","title":{"rendered":"El plan de Zaragoza para enderezar Hacienda"},"content":{"rendered":"

Tras esbozar el cuadro critico <\/a>en el que se encuentra su agencia, el secretario del Departamento de Hacienda, Juan Zaragoza G\u00f3mez, present\u00f3 su plan para reorganizar a la dependencia gubernamental en todo su andamiaje y no solo el \u00e1rea de Rentas Internas.<\/p>\n

Zaragoza G\u00f3mez traz\u00f3 un plan que comenzar\u00eda en agosto y se extender\u00eda hasta julio del 2017. A continuaci\u00f3n,los cambios que propone:<\/p>\n

1.<\/strong> Redise\u00f1arel \u00e1rea de Rentas Internas para diciembre de 2015.<\/p>\n

– Las divisiones de la Oficina de Control de Calidad y la Oficina de Grandes Contribuyentes quedar\u00eda bajo esta rama, adem\u00e1s de contar con las subdivisiones del Negociado de Servicios, el Negociado de Fiscalizaci\u00f3n, el Negociado de Cobro y el Negociado de Impuesto al Consumo.<\/p>\n

– La Oficina de Control de Calidad tendr\u00eda la encomienda de documentar todos los procesos operacionales dentro del \u00e1rea de Rentas Internas, adem\u00e1s de dise\u00f1ar y administrar el programa de capacitaci\u00f3n profesional de los empleados.<\/p>\n

– La Oficina de Grandes Contribuyentes se dedicar\u00eda a atender todos los asuntos contributivos de los ciudadanos cuyo volumen de negocio es de $50 millones o m\u00e1s, entre los que se incluyen los bancos comerciales o compa\u00f1\u00edas de fideicomisos; los bancos privados; las casas de corretaje o valores; las compa\u00f1\u00edas de seguros; y los negocios de telecomunicaciones, de manufactura, construcci\u00f3n y tecnolog\u00eda. Bajo dicha Oficina estar\u00e1 la Oficina de Gerentes de Cuentas, quienes entre otras cosas vigilar\u00e1n las cuentas de dichos contribuyentes, llevan control de las planillas radicadas y velan por el cumplimiento de pagos. De igual forma, dicha Unidad tendr\u00e1 a su cargo la Oficina de Intervenci\u00f3n Preliminar, quienes evaluar\u00e1n la informaci\u00f3n suministrada por los contribuyentes en los formularios y planillas que le radican al Departamento, para confrontando con otras bases de datos del Gobierno. La Oficina de Grandes Contribuyentes cobra mayor importancia luego de que Zaragoza G\u00f3mez admitiera que desde hace 15 a\u00f1os no se auditan los arbitrios de gasolina, autom\u00f3viles y cigarrillos. Asimismo, hay que destacar que este tipo de contribuyente aporta entre el 75% a 80% de todas las contribuciones.<\/p>\n

– El Negociado de Fiscalizaci\u00f3n, unir\u00e1 bajo una sola entidad a los auditores del Negociado de Auditor\u00eda Fiscal, del Negociado de Impuesto al Consumo, y del \u00c1rea de Inteligencia de Fraude Contributivo.<\/p>\n

– El Negociado de Impuesto al Consumo velar\u00e1 por el cumplimiento en el pago de arbitrios,Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU)<\/a>,Impuesto sobre Bebidas Alcoh\u00f3licas y derechos de licencia. Este Negociado utilizar\u00e1 el sistema de fiscalizaci\u00f3n de mercanc\u00edas de Asycuda.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>\n

– De igual forma, como parte del Negociado de Cobro, se contemplan ajustes en las colectur\u00edas.<\/a><\/p>\n

2.<\/strong>Crear el Centro de Servicios y Atenci\u00f3n al Contribuyente (para agosto de 2015)<\/p>\n

– En declaraciones escritas provistas a este diario, el Departamento explic\u00f3 que el Centro ‘ser\u00e1 un lugar de contacto (por tel\u00e9fono y en l\u00ednea) para que los contribuyentes tramiten la mayor\u00eda de las transacciones mediante la asistencia remota utilizando los medios tecnol\u00f3gicos, lo que permitir\u00e1 que se complete toda la transacci\u00f3n a trav\u00e9s de un solo servicio. El Centro se compone de una Unidad de Calidad y Contenido, de un \u00c1rea de Respuesta Telef\u00f3nica y Respuesta en L\u00ednea (email y chat). Pr\u00f3ximamente se dar\u00e1n a conocer los servicios de Hacienda Responde y la nueva filosof\u00eda de Servicio al Contribuyente’.<\/p>\n

3.<\/strong> Alianza con la Universidad de Puerto Rico (UPR) para crear el Instituto de Profesionalizaci\u00f3n del Departamento de Hacienda (para septiembre de 2015)<\/p>\n

– La agencia indic\u00f3 a este diario que adicional al acuerdo que ya tienen con el ‘Centro de Estudios Multidisciplinarios de la Escuela Graduada de Administraci\u00f3n P\u00fablica, para ofrecer consultor\u00eda a las agencias de Gobierno, en la nueva alianza con la UPR se acordar\u00e1 producir un estudio de necesidad de capacitaci\u00f3n de los empleados del Departamento de Hacienda. Con los resultados de ese estudio se dise\u00f1ar\u00e1 un curr\u00edculo y se proveer\u00e1n profesores para ofrecer esa capacitaci\u00f3n. El primer dise\u00f1o curricular debe estar listo para el tercer trimestre de 2015. Esta nueva alianza ser\u00e1 liderada por el Instituto de Profesionalizaci\u00f3n’.<\/p>\n

4.<\/strong> Integrar todos los procesos contributivos en una misma plataforma tecnol\u00f3gica (entre julio 2015 a julio 2017)<\/p>\n

– Al momento la agencia no pudo especificar cu\u00e1les alternativas tecnol\u00f3gicas se estar\u00eda utilizando.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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