El presidente ejecutivo de la Autoridad Acueductos y Alcantarillados, José Ortiz Vázquez, informó hoy que la agencia determinó frenar la iniciativa ‘Corte 10’, tras la exigencia del gobernador Luis Fortuño y del presidente del Senado de paralizar ese programa que busca detener servicio a clientes morosos.
Ortiz Vázquez instruyó al Directorado de Servicio al Cliente a iniciar un proceso de orientación y evaluación del procedimiento para el corte del servicio por falta de pago.
La medida busca que los clientes puedan entender a lo que se exponen de continuar utilizando el servicio luego de que éste ha sido suspendido por falta de pago.
‘Para ello he ordenado frenar la iniciativa denominada ‘Corte 10′. Además, se van a reevaluar el monto de las penalidades impuestas a los clientes que incumplan con el pago, y mediante un proceso de vista pública se establezcan unas multas que sean más razonables de acuerdo a la deuda’, indicó.
Agregó que ‘este sistema de multas es uno que ha existido por varios años en la agencia, que no distingue del monto de la deuda y condición del cliente’.
‘La AAA no ha aumentado las tarifas del agua ni procederá a hacerlo, pero tampoco puede tolerar que las personas que hacen uso indebido del servicio no paguen por este’, declaró el presidente.
La medida de la AAA se da después de que el gobernador ordenara esta mañana paralizar un operativo de la agencia.
Fortuño indicó a través de un comunicado de prensa que desde hoy en la mañana impartió instrucciones para que se suspenda el operativo, conocido como ‘Corte 10’, para interrumpir el servicio a clientes morosos en sus pagos por más de 60 días.
‘Desde temprano, impartí instrucciones al director ejecutivo de la AAA, José Ortíz, de que cese de esta operación. El ingeniero Ortíz se comprometió a cancelar este operativo de inmediato. Creo que no es el método adecuado y no vamos a interrumpir el servicio de esa manera’, indicó el mandatario.
El primer ejecutivo del país, quien se encuentra fuera de Puerto Rico atendiendo asuntos relacionados a la educación de sus hijos, expresó no estar de acuerdo con la práctica por lo que ordenó su cancelación.
Rivera Schatz también exigió esta mañana a Ortiz el cese ‘inmediato’ del programa ‘Corte 10’, para interrumpir el servicio de agua a clientes que, según la corporación, están atrasado en sus pagos
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