Mira cómo han ajustado sus servicios para continuar colaborando junto a sus socios durante la crisis de coronavirus en Puerto Rico.

La red de sucursales que forma parte del Circuito Cooperativo continúa firme en su compromiso de ofrecer servicios de sucursales compartidas a sus socios en más de 100 localidades en la isla mientras dure la crisis de salud del COVID-19.

Con sus servicios ajustados a lo que establece la ley mediante la Orden Ejecutiva, los socios pueden dirigirse a las Cooperativas de Ahorro y Crédito disponibles y realizar distintas transacciones como depósitos, retiros, pagos de préstamos, transferencias y más. Mediante el uso de herramientas tecnológicas, el Circuito busca facilitar la integración e incrementar la eficiencia operacional en las cooperativas que forman parte de su red.

Para esto, la mayoría de las cooperativas está brindando todos sus servicios a través de autoservicios para proveer mayor seguridad, tanto a empleados como a sus socios.

“Las cooperativas se han adaptado para seguir brindando la mayoría de sus servicios y continuar sirviendo a los socios. Todos los servicios que brindamos continúan, nos hemos adaptado a la situación para continuar sirviendo a nuestros socios”, explicó Amanda Cardín, Directora Ejecutiva del Circuito Cooperativo.

Unas 53 cooperativas forman parte de la red de sucursales compartidas del Circuito Cooperativo, lo que permite a los socios realizar transacciones en más de 100 localidades alrededor de la isla.

Asimismo, la mayoría de las cooperativas tiene servicios en línea donde el socio puede realizar todas las transacciones sin inconvenientes.

“Los socios tienen bastante herramientas accesibles que las cooperativas han podido utilizar. Todas están operando y cada una tiene su modo de trabajar”, añadió Amanda.

Entre los herramientas disponibles para los socios en algunas de las cooperativas se encuentra la aplicación móvil “Sprig”. Esta aplicación le permite a los socios añadir y acceder a todas sus cuentas en las Cooperativas de Ahorro y Crédito participantes. También pueden ver balances, pagar préstamos, realizar transferencias, entre otros.

Por otro lado, como parte de las iniciativas que el Circuito Cooperativo está llevando a cabo para motivar a los socios, lanzarán a través de sus plataformas un video corporativo sobre el trabajo de las cooperativas de ahorro y crédito del país, sus empleados y cómo han manejado la situación y ayudado a sus socios en momentos difíciles.

“Quisimos realizar un video motivacional donde se mostrará todo lo que hemos pasado desde el huracán María, los terremotos, pero que juntos como puertorriqueños hemos podido poco a poco recuperarnos. Ahora estamos pasando nuevamente una situación muy dolorosa y difícil, pero juntos como puertorriqueños lo venceremos”, dijo Amanda Cardín directora del Circuito Cooperativo.

“En el proceso estamos aprendiendo a valorar más las cosas, a ser más empáticos y a convertirnos en mejores personas. Queremos llevar un mensaje de aliento a todos los puertorriqueños y socios de cooperativas”, concluyó Cardín.