Así lo reflejó un estudio de Discover Puerto Rico que contó con entrevistas hechas en distintos puntos de la Isla a 1,607 viajeros mayores de edad provenientes del exterior.

Cerca de un 98% de los visitantes a Puerto Rico expresan satisfacción con su experiencia en la Isla y tanto como un 95% expresó su deseo de regresar, según el estudio sobre las personas que nos visitan que se trabajó para Discover Puerto Rico, la entidad a cargo de la promoción turística hacia este destino.

“Con tan alta satisfacción y ganas de volver entre los visitantes, este grupo de viajeros ofrece una importante oportunidad para la isla. Son la fruta fácil de alcanzar, con una probabilidad ciertamente mayor de conversión”, expresó Erin Francis Cummings, Principal Oficial Ejecutiva de Destination Analysts, empresa que realizó el estudio junto a Gaither International.

Este, se informó, se extendió por un año y contó con entrevistas hechas en distintos puntos de la Isla a 1,607 viajeros mayores de edad provenientes del exterior.

“En un momento de ansiedad económica o incertidumbre, este grupo es una oportunidad para que Puerto Rico mantenga las visitas en el corto plazo”, agregó Cummings, que presentó los resultados un evento de Discover Puerto Rico celebrado en el Recinto de Carolina de la Universidad Ana G Méndez.

Otros de los resultados de la encuesta son que la principal razón de los viajes fue vacacionar (65%), mientras que solo el 13% dijo que su viaje era para visitar familiares o allegados. Los viajeros seleccionaron a Puerto Rico como destino por su clima (34%), su belleza escénica (32%), y la cultura local (31%).

La enorme mayoría de estos, el 94% llegó desde Estados Unidos, su estadía promedio fue de 5.9 días para quienes viajaron por vacaciones, y de 5.4 días para los que lo hicieron como viaje de negocio. Cerca de la mitad pernoctó en un hotel (45%), una tercera parte en alquileres a corto plazo (34%) y el resto en residencias privadas.

Se estima que cada visitante gastó alrededor de $208 por día en gastos que incluyen alojamientos, comida, entretenimiento, experiencias y compras en general.

El estudio también midió las características sociodemográficas de los visitantes y concluyó que tenían, en promedio, 46 años, eran en su mayoría mujeres (58%), el estado marital predominante era de casados (60%), y los ingresos familiares en promedio rondaban los $135,000 anuales. Una tercera parte de los viajeros provinieron de hogares con niños.

El 64% se identificó como blanco o caucásico y 13% como negros o afroamericanos. El 24% se identificó como hispano o latino. Un porcentaje similar (23%) dijo ser de descendencia puertorriqueña y 8% afirmó su identidad como miembro de la comunidad LGBTQ+.

El mejor año

Durante este evento Discover Puerto Rico reiteró los números que convirtieron el pasado 2022 como “el mejor año para el turismo de la Isla”.

Entre los datos resaltaron que el gasto de los visitantes alcanzó los $5,700 millones; los recaudos del impuesto sobre el arrendamiento de alojamientos fueron $116 millones; y el total de empleos en los sectores de recreación y alojamientos alcanzó los 91,500.

El 2022, agregaron, fue también el que tuvo el mayor tráfico de pasajeros en el aeropuerto Luis Muñoz Marín en más de una década, con sobre 10 millones.

Ese fue además el año en que se estrenó la campaña promocional "Live Boricua" (Vive Boricua), que afirman tuvo resultados positivos con avances en la familiaridad de los viajeros con Puerto Rico como destino turístico, en la percepción positiva de la Isla, y en la probabilidad de visita.

“Tanto la probabilidad de visita como la percepción positiva de Puerto Rico aumentaron cinco puntos porcentuales desde el 2021, según datos de la firma Strategic Marketing & Research. El avance se ha dado porque Discover Puerto Rico pudo añadir una cantidad significativa de recursos económicos con las asignaciones que recibimos de fondos federales (ARPA, CARES y CDGB-DR). En el 2022, logramos alcanzar a sobre 33 millones de hogares con la campaña Live Boricua y sobre el 32% de nuestros visitantes conocen o han sido positivamente impactados por nuestros esfuerzos promocionales”, sostuvo Alisha Valentine, directora de Investigación y Análisis de Discover Puerto Rico.

Acuerdo con Universidad Ana G Méndez

Durante la actividad de anunció también un acuerdo de colaboración de Discover Puerto Rico con la Universidad Ana G. Méndez (UAGM) para estimular la cooperación de ambas entidades en la formación de estudiantes, la celebración de eventos educativos, y la promoción de investigaciones sobre el turismo con iniciativas como el intercambio de información o estudios.

El acuerdo tiene una duración de dos años y entre sus cláusulas, ambas partes se comprometen en la organización de conferencias, seminarios y cursos relacionados con la actividad turística, en realizar prácticas profesionales para los estudiantes, promover y asistir la investigación académica asociada con la industria del visitante, y colaborar en actividades, encuentros, jornadas y capacitaciones organizadas por las entidades.

Del mismo modo, se informó, Discover Puerto Rico adoptará un área en la Escuela Internacional de Hospitalidad y Artes Culinarias José A. “Tony” Santana del Recinto de Carolina de la UAGM, donde se desplegarán imágenes asociadas a la campaña promocional “Live Boricua” (Vive Boricua).

“Nos sentimos honrados de ser parte de este gran proyecto el cual le permitirá a nuestra Escuela Internacional de Hospitalidad y Artes Culinarias mantener su compromiso con la excelencia académica y con el desarrollo del ecosistema turístico de Puerto Rico”, expresó José F. Méndez Méndez, presidente de UAGM.

“Esta colaboración nos permite colaborar de cerca con la academia e impactar positivamente a los estudiantes que se están abriendo camino en nuestra industria que tanto potencial tiene para crecer la economía de Puerto Rico y que cada vez ofrece más y mejores oportunidades de desarrollo profesional”, dijo por su parte, Brad Dean, Principal Oficial Ejecutivo de Discover Puerto Rico.

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