La jornada consumista fue celebrada por primera vez en 2005. En 2021, tanto en Estados Unidos como Puerto Rico, se gastaron $7.1 millones.

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo, anunció que la dependencia pública estará monitoreando las ventas de mañana, lunes, asociadas al llamado “Ciberlunes”.

El funcionario exhortó a los consumidores que confronten dificultades realizando sus compras en línea mañana a contactar al departamento al 787 722-7555 o acceder al portal www.daco.pr.gov.

El titular del DACO también dijo que se puede escribir al correo electrónico anunciosengañosos@daco.pr.gov y reportar incidencias a través del buzón de entrada en la página de la agencia, así como en las redes sociales de Facebook y Twitter: DACO A TU FAVOR y @DACOatuFavor, respectivamente.

“Reconocemos que este próximo lunes, 28 de noviembre, es uno de los días en donde más nuestros consumidores hacen sus compras a través de portales en Internet. Queremos exhortar a todos los ciudadanos que confronten algún tipo de problemática asociada a las promociones que ofrecen los diferentes comercios en línea durante el ‘Cyber Monday’ a contactar nuestras oficinas para así evaluar las mismas con la agilidad que se requiere”, expresó en declaraciones escritas.

El evento fue celebrado por primera vez en 2005 y es uno de los días de mayor actividad de compra-venta en línea.

Según datos del Índice de Actividad Económica Digital de Adobe, en 2021 los consumidores de los Estados Unidos, incluyendo a Puerto Rico, gastaron $7.1 millones en compras en línea ese día.

El “Ciberlunes” se realiza el lunes después del día de Acción de Gracias.

Torres Montalvo recordó que después de la pandemia las compras en línea han asumido un rol cada vez más prominente en las compras al detal que realizan los consumidores en la Isla.

“Nuestra recomendación a los consumidores que deseen acogerse a los descuentos y espaciales de los diversos portales en Internet es que se aseguren de leer todas las condiciones relacionadas a estas ofertas. También, es importante destacar que el DACO no tiene jurisdicción sobre ventas de individuo a individuo, como los que se realizan mediante ‘sites’ dedicados a ese tipo de transacción. La jurisdicción del DACO es sobre los comercios y el proceso de anuncio y ventas que se desarrolla”, manifestó el secretario.