La empresa se acogió a la ley de Quiebras hoy

Ante la radicada quiebra de la tienda por departamento de Sears, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) ofreció cuatro recomendaciones a los consumidores del país en el caso del posible cierre de algunas de las localidades en Puerto Rico.

Hagan uso de sus tarjetas de regalo. Además de esto la agencia de gobierno tambien exhortó a los consumidores a redimir todo tipo de premios otorgados por el programa de puntos independiente de la decisión sobre las operaciones.

Este alerta a posibles ventas especiales que podrían estar sujetas a no devolución

Mantengase pendiente al proceso de quiebra para determinar si seguirán honrando las garantías. »Una de las preocupaciones mayores y más lógicas en estos casos es si la empresa continuará honrando garantías. La información ofrecida es que se están honrando por el momento pero esto estará sujeto al proceso de quiebra. Estamos atentos a esto en particular, a la luz de la experiencia en Canadá donde dejaron de honrarse garantías extendidas’, expresó el secretario de DACO, Michael Pierluisi.

Retiren sus ‘layaways’ lo más pronto posible. Las tarjetas de credito y las transacciones de lay away continuarán operando como de costumbre, según Sears.

‘El canal de comunicación entre DACO y Sears está abierto y a medida que surjan preguntas y preocupaciones estaremos aclarándolas directamente con la empresa y comunicándolas a los consumidores’, expresó el Secretario.

‘En cuanto a las querellas que se están ventilando ante el DACO, las mismas quedan – en virtud de ley federal – paralizadas, hasta tanto se dilucide el pleito ante el Tribunal de Quiebras’, agregó.