La Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico, SME por sus siglas en ingles, presentó el Estudio Marcas que Marcan 2013, realizado por Estudios Tecnicos, que demostró la inserción y aceptación de las marcas en la conducta del consumidor puertorriqueño.

Además, y tras la Ley para la Creación de Marca País, de la que el SME es asesor, se investigó la categoría que llevaba el mismo nombre.

Este año, los estudios arrojaron que Goya es una de las marcas preferidas y que dominó gran parte de los renglones, por segundo año consecutivo.

En los hallazgos 'Top of Mind', Goya fue la marca más recordada por los puertorriqueños, según las respuestas de los encuestados. También fue seleccionada como la marca que más contribuye a la comunidad de Puerto Rico -seguida por Ace, Econo, Toyota y Clorox- y la que representa el mejor valor por dinero; mientras que su slogan, 'Si es Goya, tiene que ser bueno', es el primero que llega a la mente de los participantes del estudio.

En el caso de los 'jingles', los más recordados fueron los de Burger King, 'Lo prefiero y más ninguno', igual que el de AT<><><><><><><><><><><><><><><>&T, y el ya clásico tema de Harris Paints, 'Los colores de mi tierra'. La importancia de los mismos, según se explicara en la actividad, es que el 'jingle' es una de las estrategias más efectivas de mercadeo, y la experiencia del consumidor con la marca.

p

Otras marcas que tuvieron una presencia importante, sobre todo dentro del grupo de encuestados que comprende las edades de 12 a 18 años, fueron Nike, Apple y Toyota./p

'Las marcas claramente se han tenido que adaptar ante el reto de enfrentar un panorama sumamente competitivo con diversidad de productos y servicios a seleccionar, a lo que se suma la recesión económica y la inmersión de los consumidores en la Internet y redes sociales. Todos esos factores influyen al momento del consumidor tomar sus decisiones de compra', expresó Nélida Rivera, presidenta de SME Puerto Rico.

p

Este estudio se realizó mediante una encuesta por hogares del país donde podían participar personas de 12 años o más. La misma fue segmentada por género, demografía, edad y nivel de ingresos. El margen de error es de 3.1 en una estratificación de 1,000 personas con muestreo probabilístico polietápico, significando esto un nivel de confianza de 98%./p

p

strongMarca País y Marca Enredada/strong/p

p

Según los resultados de esta categoría, la primera marca que viene a la mente al escuchar marca Puerto Rico es Goya, nuevamente, seguida por Medalla, Arroz Rico y Bacardí./p

p

Esto es así debido a que las personas asocian las marcas con el producto que se consume en la Isla y no con el país, según Marisol Lugo Juan, socia de Lighthouse Market Intelligence./p

p

Por otro lado, el SME hizo públicos los resultados del Estudio La Marca Enredada, que fue un estudio independiente al de Marcas que Marcan, tanto en su metodología como en su formato./p

La Marca Enredada se realizó únicamente de manera digital y se dirigió a los usuarios de redes sociales que tuvieran 18 años o más. La muestra fue de 518 personas y arrojó datos como que el 74% de ellos es 'fan' de alguna marca en redes sociales, que el 84% cree que los medios sociales influyen en su proceso de compras, y que un 44% consulta a sus amigos antes de efectuar las mismas. Un 68% de estos encuestados ha utilizado cupones u ofertas conseguidos por medio de redes sociales.

p

El cierre del evento estuvo a cargo de Eric Descombes, presidente de la firma Y<> R México, e Ingrid Rivera, directora de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, que hablaron de sus respectivas visiones en la construcción de una marca país y de los retos que estas enfrentan para darse a conocer a nivel global./p