Tras un recorrido por varios centros comerciales en el que se dedicó a orientar a los consumidores ante la proximidad del 'viernes negro', el secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Luis Rivera Marín, aseguró a NotiCel que, por el momento, todos los comercios están en ley y auguró aumentos significativos en las ventas de la temporada.

'Yo me atrevo anticipar que las ventas van a aumentar más este año como a un 6%. El año pasado fue un 4.5%, este año puedo anticipar unos $17 millones más', sostuvo el funcionario luego de inspeccionar Plaza las Amérocas y mientras se paseaba por distintas tiendas en el Paseo de Diego en Río Piedras.

Según detalló Rivera Marín las tabletas serán el ítem de la temporada, por lo que advirtió a la ciudadanía a orientarse bien sobre el producto que buscan y a consultar con expertos.

'Muchos se parecen pero hay unos que no tienen internet. Hay otros que solo son en blanco y negro porque son para leer libros. Hay que asegurarse cuál es la tableta que uno quiere y cuál es la garantía que tienen', insistió.

Lo más importante es que el comerciante logre la confianza del consumidor y que 'de ningunra manera los engañen y que la política de devolución concuerde con lo que es nuestro reglamento'.

Si una tienda no tiene el producto que se anuncia en especial, orientó la directora regional de San Juan Nylsa Torres, 'mientras está vigente el shopper, el consumidor tiene la opción de pedir un substituto o un raincheck. El substituto debe ser de igual o mayor calidad, que no exceda el 50% del precio especial'.

Por otra parte, Rivera Marín dijo que en comparación al pasado año 'las querellas se han mantenido fundamentalmente igual, recibimos cerca de 11,000 querellas al año'. Sin embargo, apuntó a que los recaudos han mejorado alcanzando sobre un millón de dólares en multas cobradas como resultado del sistema electrónico incorporado.

'Nosotros lo que aspiramos es que la gente realmente cumpla. Si algún día yo no tengo que dar ninguna multa sería lo ideal', puntualizó sobre la modalidad en las grandes cadenas suelen fallar más porque recurren a más anuncios que entran en violaciones y, por ende, generan más multas.