Clientes de Doral Bank están reportando problemas con sus tarjetas ATH y en los cajeros ATM y aseguran que no pueden sacar efectivo ni pagar con ellas. Un operario del banco confirmó a NotiCel que técnicos están tratando de solucionar la situación.

En el muro público de la página de Facebook de la entidad bancaria un cliente escribió que ‘de repente mi tarjeta Visa debito no me funciona, y a su vez coincidí con muchas personas en la atm del banco que tenían este mismo problema’.

Otra cliente explicaba que ‘la sucursal de Condado está llena de personas con el mismo problema! Acabo de pasar tremenda vergüenza al pagar en un restaurante y la tarjeta salió ‘declined’. Llamé más tarde al mismo restaurante y me dijeron que varios clientes tuvieron el mismo problema!’.

NotiCel trató de localizar a la relacionista pública del banco, Lucienne Gigante, pero en el teléfono provisto por un operario de la entidad saltaba un mensaje automático.

NotiCel llamó al teléfono del banco en el que se propone una serie de opciones para operaciones bancarias y en la de ‘autorizar transacciones de una Visa débito’ un diligente operario confirmó que técnicos habían llegado para tratar de resolver la situación, pero no pudo ofrecer más detalles.

Después de consultar con un supervisor, el operario sugirió llamar a Gigante y ofreció el número de teléfono que por el momento no contesta nadie. Avanzó que mañana, lunes, se emitirá un comunicado de prensa explicando cuál es la situación.