LUMA Energy insiste en que están tomando las medidas para mejorar el servicio
El gobernador ha dicho que la empresa está en probatoria.
La empresa LUMA Energy reaccionó a las más recientes expresiones del gobernador Pedro Pierluisi Urrutia, quien entre otros cosas, señaló que la empresa está en probatoria.
"Los 3,000 hombres y mujeres de LUMA toman las preocupaciones del gobernador y de nuestros clientes en serio, y por eso estamos tomando medidas inmediatas y significativas. La semana pasada, anunciamos una nueva iniciativa que atenderá la causa fundamental de las interrupciones de servicio. La nueva Iniciativa de Reducción y Respuesta a Interrupciones forma parte de una mayor actividad operativa diseñada para reducir la cifra de interrupciones de servicio que experimentan los clientes, de 55 millones de minutos de interrupciones a clientes (CMI), en los próximos 90 días, lo que representará una mejora de un 20 % para los clientes más afectados", sostuvo LUMA Energy en un comunicado de prensa.
La empresa agregó que las siete medidas organizacionales y operacionales clave bajo la iniciativa incluyen:
-Establecer un nuevo equipo operativo de LUMA para reducir interrupciones que liderará la iniciativa y el esfuerzo operacional para reducir las interrupciones en todo el sistema;
-Expandir nuestras brigadas y recursos de respuesta a interrupciones;
-Mejorar el manejo de vegetación para enfocarnos en áreas críticas;
-Instalar aparatos automatizados nuevos para reducir la cantidad de clientes afectados;
-Aumentar las inspecciones de las subestaciones y líneas cruciales que sirven a servicios esenciales como los hospitales;
-Expandir el patrullaje aéreo de líneas clave con escaneo termal, y
-Acelerar las inspecciones de las subestaciones.
En su comunicado la empresa finalizó manifestando que "sin importar los retos u obstáculos a los que nos enfrentemos al manejar y operar la red eléctrica, LUMA está decidida a construir la red eléctrica confiable que el pueblo de Puerto Rico espera y merece".
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