En la página se dirá dónde fue el apagón, qué lo causó y cuándo se espera que vuelva la luz.

LUMA Energy anunció hoy el lanzamiento de un nuevo portal de interrupciones de servicio en línea para ofrecerles a los clientes información detallada en tiempo real sobre las interrupciones de servicio que ocurren debido al clima, las insuficiencias de generación, el mantenimiento y las mejoras al sistema u otros factores.

En este nuevo portal, LUMA también brindará un tiempo estimado del restablecimiento del servicio (ETR, por sus siglas en inglés) e información sobre el tipo de interrupción que ocurrió a los clientes que experimenten interrupciones para ayudarlos a prepararse.

“Como parte de su compromiso, a LUMA le enorgullece anunciar un nuevo portal de interrupciones de servicio en línea. En contraste con la información ofrecida anteriormente en Puerto Rico, este proporcionará más detalles sobre las interrupciones de servicio, entre ellos los tiempos estimados de restablecimiento, el tipo de interrupción y el estatus actual de los eventos de esta clase. Esta nueva herramienta representa un paso fundamental en nuestra trayectoria hacia construir un mejor futuro energético para Puerto Rico que esté más enfocado en el cliente", expresó Noriette Figueroa Meléndez, directora de voz del cliente.

El portal de interrupciones de servicio estará disponible como parte de las operaciones diarias de LUMA. Los clientes y las partes interesadas podrán utilizar este portal para acceder a la información más reciente sobre cualquier interrupción de servicio que estos puedan experimentar, se informó.

Puede ver la página en este enlace: https://lumapr.com/averias-mas-relevantes/

Lea también: Apagones siguen dependiendo de la generación, afirma LUMA