La Oficina de Asuntos Energía Renovable fue creada en diciembre pasado.

La recién creada Oficina de Asuntos Energía Renovable (OAER) dentro del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) ha atendido ya 59 querellas sobre casos de venta, instalación y mantenimiento de sistemas de energía fotovoltaica desde su creación el pasado 12 de diciembre de 2022, informó la agencia.

“Desde ese día (12 de diciembre) hasta el 20 de febrero de 2023, dicha oficina ha recibido 59 casos únicos y de los mismos, 11 fueron solucionadas a favor del consumidor, mientras cinco se encuentran en vista adjudicativa y las restantes se encuentran el proceso de mediación”, informó el Secretario Hiram Torres Montalvo.

Destacó que de los 31 casos que se encuentran bajo el proceso de mediación, en 14 de ellos, a pesar de que el DACO no tiene jurisdicción sobre los mismos por cláusulas de arbitraje de las compañías en controversia, “estamos en el proceso de mediación informal pues nuestro norte es la solución de casos, garantizando que todos los derechos del consumidor sean respetados”,

Estimó el DACO que, según la data disponible, en estos momentos en Puerto Rico se están instalando alrededor de 3,500 sistemas solares cada mes, una de las cifras, lo que resaltan es, porcentualmente, de las más altas en todo Estados Unidos.

Torres Montalvo exhortó a los consumidores que tengan inquietudes con sus sistemas de energía solar a comunicarse directamente con la OAER a través del correo electrónico: energia@daco.pr.gov.