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La Calle

Amplía Airbnb medidas contra fiestas en sus alquileres

El anuncio ocurre a días de la celebración de la tradicional Noche de San Juan.

La plataforma de alquileres a corto plazo Airbnb anunció un nuevo sistema de análisis de reservaciones que busca reducir el riesgo de fiestas disruptivas en las propiedades que viabiliza su alquiler.

El anuncio, destacó la empres, se produce a días de la celebración de la tradicional Noche de San Juan.

El objetivo de este sistema, se explicó, es ayudar a reducir el riesgo de fiestas perjudiciales a través de Airbnb tomando medidas para identificar posibles reservaciones de alto riesgo y evitar que se realicen. “La tecnología examina factores relacionados con la cuenta del huésped y su reservación, que pueden indicar un mayor riesgo de este tipo de incidentes. Estos factores incluyen aspectos como la duración del viaje, la distancia al alojamiento y si la reservación se realiza en fin de semana o entre semana, entre otras consideraciones”.

La llegada de esta tecnología a Puerto Rico se da tras la prohibición oficial de las fiestas del año pasado.

“Para seguir en línea con esta prohibición, el equipo de Confianza diseñó una tecnología de análisis de reservaciones para ayudar a reducir el riesgo de fiestas disruptivas con el objetivo de prevenir que potenciales malos usuarios se aprovechen de la plataforma”, indica la comunicación circulada por la compañía.

Durante una prueba piloto reciente de la nueva tecnología de análisis de reservaciones a nivel global, se observó una reducción de las denuncias de fiestas en los países donde la prueba piloto estaba en vigor, aseguran a la vez que destacan que desde que se implementaron las medidas contra fiestas en agosto del 2020, hay un descenso global del 55% en reportes de fiestas en la plataforma en dos años.

“Queremos ayudar a Anfitriones y comunidades en Puerto Rico a disfrutar de los beneficios del turismo local mientras realizamos pasos para minimizar un mal uso por parte de usuarios, así como comportamientos negativos que no son bienvenidos en las comunidades donde operan los anfitriones usuarios de nuestra plataforma”, sostuvo Carlos Muñoz, director de Políticas Públicas y Comunicaciones de Airbnb para Centroamérica y el Caribe.

Informó que el año pasado Airbnb aplicó de manera oficial la prohibición global de las fiestas, y adoptó en Puerto Rico medidas más estrictas en determinadas épocas del año en las que puede haber más riesgo de fiestas, como Año Nuevo y Halloween.

Para reducir el riesgo de incidentes de seguridad y daños a la propiedad, agregó, Airbnb también cuenta con el Canal de Apoyo al Vecino, que permite a los vecinos hablar directamente con Airbnb en caso de preocupaciones urgentes sobre un alojamiento cercano, como una posible fiesta.

La línea de seguridad 24 horas permite a los Anfitriones y a los huéspedes ponerse en contacto directamente con el equipo especializado en seguridad para solicitar ayuda, por ejemplo, para informar de una fiesta no autorizada durante una reservación activa.

Airbnb ha colaborado para ofrecer un sensor de ruido gratuito a los Anfitriones en más de 60 países y regiones, comparte consejos para que los Anfitriones eviten fiestas en sus espacios, y brinda apoyo con las investigaciones policiales.

Airbnb es optimista y cree que este sistema tendrá un impacto positivo para las comunidades en Puerto Rico y la plataforma apoya el objetivo de reducir el riesgo de seguridad o incidentes como daños a propiedades.