Reportan tener decenas de querellas.

En conferencia de prensa celebrada en la mañana de hoy, miércoles, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) anunció varias medidas adoptadas en contra de Virtuosity, compañía de venta e instalación de sistemas de energía renovable que está ofreciendo servicios sin la licencia que le exige la Ley de Registro de Contratistas.

Las medidas adoptadas incluyen una Orden de Cese y Desista para que la empresa deje de ofrecer servicios hasta cuando gestione la licencia y la fianza correspondientes. También se le impuso una multa de 57,400 dólares por estar operando sin tales requisitos de ley.

“Nos encontramos ante un patrón de incumplimientos por parte de esta compañía que justifica el activar todo el poder de la agencia, a fin de poder asegurar que, en su día, todo consumidor que pudiera estar afectado por sus acciones, pueda contar con un remedio”, aclaró Edan Rivera Rodríguez, secretario del DACO.

El funcionario expuso que, en lo que va del 2021, se han radicado en contra de Virtuosity, 21 querellas en las distintas oficinas los regionales del DACO.

Las alegaciones más reiteradas por consumidores son haber recibido una cantidad menor del equipo contratado.

“Considerando el tipo de alegaciones que se incluyen en las querellas ante nuestro foro administrativo, otras de las acciones emprendidas en contra de Virtuosity incluyen un referido al Departamento de Justicia, así como una Orden Administrativa que garantice el trámite expedito de toda querella activa que hubiera radicado en contra de esta compañía”, detalló Rivera.

El secretario urgió a que toda persona, natural o jurídica que cualifique como contratista según definido en la ley y el reglamento aplicables, obtenga la licencia y fianza correspondientes.

“Sabemos que la energía renovable puede ser una muy buena es afectạr este tipo de servicios, sino asegurarnos de que, quienes ofrezcan los mismos no vulneren los derechos de los consumidores y cumplan con todas las garantías reconocidas por nuestro ordenamiento para que alternativa en Puerto Rico. Nuestro propósito no así sea”, enfatizó el funcionario.

Rivera exhortó a los consumidores a que, antes de comprar sistemas instalación de energía renovable, verifiquen, primeramente, si la compañía cuenta con una licencia activa.

“Al momento, existen 37 contratistas registrados en el DACO que ofrecen este tipo de servicios”, puntualizó.

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